互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2023年7月15日

餐饮行业标题改写:1. 餐饮业:面临新的挑战与机遇 2. 餐饮市场:如何应对竞争激烈的环境 3. 餐饮行业:创新与发展的关键 4. 餐饮业务:打造独特的品牌形象 5. 餐饮经营:提升服务质量的有效策略 6. 餐饮市场分析:洞察消费者需求的重要性 7. 餐饮业发展趋势:把握时代变革的机遇 8. 餐饮创业指南:成功经营的关键要素 9. 餐饮业务管理:如何提高效率与盈利能力 10. 餐饮消费趋势:满足多样化的消费需求

关停两个多月,好不容易捱到解封,上海餐饮人却依旧不能堂食“回血”,这无疑折磨着万千上海餐饮人。但谁无暴风劲雨时,守得云开见月明。今天,我们迎来了一个好消息!

定了!上海即将恢复堂食!

6月26日,上海市疫情防控工作新闻发布会上宣布,上海市自6月29日起,辖区内无中风险地区且近一周内无社会面疫情的街镇,有序放开餐饮堂食。

受困已久的上海餐饮业,终于盼来了一些希望。

01

上海餐饮

6月29日起分步开放堂食!

此前6月1日,上海解封,随后宣布复工,但复工后许多餐饮门店依旧处于“暂停堂食”状态。关停两个多月,却依旧不能堂食“回血”,巨额的亏损,高昂的成本……让一批上海餐饮企业几近濒临崩溃。

随后,红餐网采访了一批上海餐饮老板,在听取了众多上海餐饮人的心声后,发文《上海餐饮业:复工比停业还惨,快撑不住了!》,呈现出了更多上海餐饮人的真实生存状态:复工不堂食,复业比停业还惨;房租、人工催命,巨额支出难以支撑;外卖不赚钱,撑不起门店开销。

同时,我们也看到,一批餐饮人士的积极呼吁,他们期待上海能够分片区、分批次放开堂食,给餐饮企业“松绑”,让餐饮企业真正早日回血。

庆幸的是,上海餐饮的人期望没有被落空!

餐饮

△某餐饮社群信息截图

红餐网了解到,先是在前不久,上海市商务委召开餐饮企业复业复市专题视频座谈会,听取一线餐饮企业经营者代表恢复餐饮堂食的意见和建议。

在听取众多上海餐饮企业经营代表的意见和建议之后,上海市商务委二级巡视员赖晓宜最后代表商务委作了讲话。

她表示:“听了企业的发言诉求,我们感同身受,资金流缺乏、员工不稳定、经营成本高,已经成为餐饮业面临的主要困难。而恢复堂食不仅是行业的强烈愿望,也是市场和市民消费者共同的需求,为此商务委始终在关注与推进,餐饮协会在积极呼吁的同时也已编写了三版餐饮防控工作指引,提出了各个阶段餐饮业的防疫工作要求。由于本次疫情的波动与复杂性以及餐饮消费风险的特殊性,餐饮堂食恢复受到限制,但我们已向市政府专门报告,力争下月分步恢复餐饮堂食,企业为此可以做好恢复堂食的各项准备”。

再到今天,刚刚举行的上海疫情防控发布会上,上海市商务委二级巡视员赖晓宜现场宣布:“上海市自6月29日起,辖区内无中风险的地区且一周内无社会面疫情的街镇,将有序开放堂食。恢复餐饮堂食的具体区域,由各区政府综合评估疫情的防控形式后决定。”

餐饮

△图片来源:上海发布微信公众号截图

堂食被提上日程,上海餐饮业离恢复真正的“烟火气”,可能真的不远了!

02

告别堂食“游击战”

上海餐饮人努力让烟火气回归

实际上,在上海宣布复工禁堂食这二十多天里,上海餐饮人一直在积极展开自救。比如优化企业经营成本、发力线上做外卖、做团餐等等,但种种的自救在高昂的房租、人工以及各项运营成本下,餐企生存下来的希望依然脆弱渺小且易碎。不能堂食,种种自救都显得有些杯水车薪。

为了活下去,部分餐企只能展开堂食“游击战”,纷纷在合规堂食的边缘上试探。

餐饮

△图片来源:红餐网摄

有的餐饮人在小区门口弄点外摆;有的则在电话亭设堂食;更有餐企甚至在车里搭上小桌板,随时随地实现包间堂食自由;处在沿街的商铺,就在门口支起桌椅,或者利用门口的台阶待客;在顶楼或者独栋的餐厅,则在天台搭起帐篷……一切看似创意的背后都是不能堂食的辛酸。

网络上有网友笑称上海餐饮人为了能堂食,真的是用尽了“十八般武艺”。

餐饮

△门口摆摊、天台、电话亭、开房,为堂食,上海餐饮人用尽十八般武艺

从这场堂食游击战中,我们也明显能感受到,面对种种困境,餐饮人一直没有躺平。

很多上海的老板,都在力所能及的自救,做一些微小努力。

随着堂食的逐步放开,告别“堂食游击战”,上海餐饮业的回血也将指日可待!

03

堂食来之不易

上海餐饮人还要认真做好防疫

合理、有序放开堂食,对当下上海餐饮业是一个意义重大的信号。能很大程度上缓解餐饮业的焦虑,消除餐饮人和消费者心中的恐惧,早日重塑餐饮人的信心。消费者能堂食了,餐饮老板的心也就定了,员工们的心也就跟着稳了。这样一来,大家也会有拼下去的希望。

但也要注意,未来在开放堂食之后,上海餐饮业还面临着不小的挑战。餐饮业作为人员聚集的行业,在防疫防控方面还要高度重视、配合有关规定。

诚如此次上海市商务委指导行业协会发布 的《本市餐饮服务业复商复市疫情防控指引》(第三版),餐饮企业开展堂食业要严格按照六方面要求:

一是实行堂食服务备案管理。餐饮企业向区防控办报备,经相关监管部门检查评估后,可恢复堂食。

二是实施堂食限流管理。根据餐厅面积,扩大餐桌间距,控制就餐人数,实行隔位、错位入座。

三是落实消杀管理。在恢复堂食前,对经营场所进行全面的预防性消毒,日常经营中,每桌顾客就餐完毕离开后要及时对桌椅及餐具进行清洗消毒。

四是抓好入场管理。在经营场所入口设置场所码或“数字哨兵”。顾客应科学佩戴口罩、扫场所码或“数字哨兵”(须持有72小时内核酸检测阴性证明),且测量体温无异常(<37.3℃)方可进店。

五是倡导餐饮新风尚。按照《上海市公筷公勺和分餐制服务规范》做好餐饮堂食服务,鼓励实行餐饮桌长制,就餐时间一般掌握在1.5个小时左右。

六是加强日常监管。各区要结合恢复堂食,依托大数据平台,加快推动餐饮业数字化治理,将餐饮业从业人员健康管理平台、场所码或“数字哨兵”监测平台和餐饮企业食品安全分级管理平台接入各区城运中心,实现“一网统管”。

除了做好日常疫情防控工作外,如何提振人们的消费信心和消费欲望,让餐厅的营业尽快恢复如初,实现疫情前的水平,也是一大挑战。

不过现在看来,一切总归都在向好的一面发展,趟过疫情艰难的周期,未来餐饮业依旧可期!

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