2023年中国RPA行业发展十大趋势
2023年中国RPA行业发展如何?不妨看看这十大发展趋势
2023年RPA行业有哪些发展趋势?一篇文章看明白
文/王吉伟
自RPA元年开始，经过三年的成长，2022年的RPA明显走得更快一些。
这种速度，体现于厂商们快速扩张的市场份额、来自更多领域的重度合作以及更具创新性的产品与技术。
2022年，很多国产RPA都在巩固其擅长领域的基础上，将其解决方案放大到了更多领域，市场份额有了高速增长，还有些RPA已经成长为通用RPA。
在更多领域拥有重量级合作，意味着产品与服务在更多领域获得认可。2022年，这种情况无时无刻不发生于各个RPA厂商。
还有个情况是国产RPA的创新性，在2022年得到了更好的体现。一些原创技术、功能与模式为全球RPA行业所独有，有些能力国产RPA甚至可以在Gartner“RPA关键能力”报告中名列第一。
2022年，国产RPA再次用“中国速度”向全球证明，中国RPA走出了弯道超车的特色之路。
2022年即将过去，取得佳绩的厂商们自会满心欢喜，当然未能如愿的厂商也不用妄自菲薄，因为2023年将会迎来更广阔的市场和发展契机，以及相对激烈的市场竞争。
IDC报告显示，到2023年底，预计全球90%的大型组织将采用某种形式的RPA技术，全球RPA软件市场规模将达到39亿美元。中国RPA市场也将高速发展，2023年市场规模将达到10.2亿美元。
Gartner预测，到2024年，组织通过超级自动化将降低30%的运营成本。到2025年，超级自动化市场规模将达到8600亿美元，年复合增长率为12.3%。
从用户角度来看，在Mulesoft发布的《2023年7大数字化转型趋势》报告中，投资RPA(超自动化)被列为首位。
想要投资RPA技术，就需要了解一定的行业趋势。2023年，国内RPA行业有哪些发展趋势呢?
本文，王吉伟频道为大家总结了2023年RPA行业发展十大趋势。
趋势一：基于RPA的系统集成进一步加强
UI自动化并不是业务流程的全部，大部分基于RPA的业务流程自动化都会涉及到通过API获取数据。
UI自动化是RPA优势之一，可以解决遗留异构系统的不兼容与接口缺乏等问题。API自动化则可以让RPA能够连接更多的软件系统，以保证RPA稳定运行与更高的效率。双管齐下，可以让RPA胜任更多业务场景。
为了让RPA能够胜任更多的业务场景获得更多市场份额，RPA厂商不满足于UI自动化，早已开始通过iPaaS等技术手段集成更多的API，以为用户提供更简单多重系统软件的流程自动化交互。
同时超自动化架构的流行也对RPA平台的集成提出了更高的要求，目前厂商们都在通过自研、并购以及生态合作等方式，增强API与UI的集成能力。
Gartner预测，到 2024 年，95% 的 RPA 供应商将通过 API 和 UI 集成提供自动化。
Gartner认为，虽然RPA供应商专注于通过屏幕抓取自动化任务，但RPA市场的新进入者(包括集成供应商和大型软件供应商)正在成功地推广API优先的流程自动化方法。所以，API正在成为屏幕抓取的补充。
更广泛的自动化平台的出现，提供了更广泛的集成功能。为了应对日益激烈的竞争，许多纯RPA供应商正在不断增强其API集成功能，以便可以为客户提供UI抓取和API优先的自动化方法。
在市场需求与技术发展的双重因素之下，RPA与其他系统的集成已经成为RPA以及相关自动化产品的标配，也已成为衡量RPA产品的重要考核选项之一。
毫无疑问，2023年将会有更多RPA厂商通过各种方式增强API 和 UI 集成能力。
趋势二：超自动化矩阵逐步完善
超级自动化（Hyperautomation）被Gartner定义为“先进技术的应用，包括人工智能（AI）和机器学习（ML），以日益实现流程自动化和增强人员能力。”
作为一种技术合集，超级自动化主要包括RPA、AI（NLP、OCR、ML等）、流程挖掘、任务挖掘、低代码、无代码、iBPMSs等多种创新技术。
超级自动化不仅涵盖了一系列可以自动化的工具，还涉及自动化的所有实现步骤(发现，分析，设计，自动化，测量，监控，重新评估等)。
超级自动化已连续三年入选Gartner主要技术趋势报告，成入选次数最多创新技术之一。
Gartner最新数据显示，到2023年，超自动化市场预计达到7200亿美元。
巨大的市场空间吸引相关厂商都在努力布局相关产品与技术。作为超自动化的重要参与者与推动者，国内外的RPA厂商也都在积极布局这一领域。
目前，国产RPA厂商的超自动化架构产品矩阵基本都已成型。因为技术更加成熟以及发展时间相对延后等因素，国产RPA在人工智能、低代码等技术的应用上稍胜一筹。
对话式AI正在大幅提升国产RPA的使用体验，厂商们通过自研等方式推出了流程挖掘、任务挖掘等产品让流程发现与创建更加简单，提升文档处理速度的IDP(智能文档处理)正在成为一些厂商的核心功能，与iPaaS等技术的融合也进一步提升了国产RPA的集成能力，同时与iBPMS等的融合方面很多厂商也已经提上了日程。
在超自动化的布局方面，国产厂商的布局与发展速度还是非常快的。可以预见，2023年，国产RPA的超自动化发展必会进一步加速。
趋势三：RPA产品云化更加彻底
RPA上云以后，催生了基于云计算的RPAaaS服务。
RPAaaS，让使用RPA和使用其他SaaS应用一样简单。只要在网页登录客户端就能简单开发、配置以及管理业务流程，大大降低了RPA机器人的开发与应用难度。
使用RPAaaS的组织，无需投资昂贵的基础设施、前期许可成本和大规模实施的高额咨询成本，就能获得业务流程自动化能力。
这些特点，使得更多组织尤其是中小型企业在业务流程自动化方案的选择上，更倾向于RPAaaS。已经上云的企业，在不涉及核心数据的业务场景中，也会优先选择RPAaaS。
因为数据隐私性的要求，RPA本地部署是必不可少的。但RPA上云同样也是大势所趋，且厂商们正在不断往轻量化的SaaS方向发展。国产RPA在诞生开始就已考虑RPA的云化，还有些是云原生的RPA产品。
10月份，艺赛旗正式发布了旗下RPA产品iS-RPM的升级产品iS-RPM公有云版本，面向企业及开发者提供高性能、高可用、高安全的公有云版本服务。
7月份，阿里云发布的无影RPA解决方案，以“RPA+DaaS(云桌面)”模式把RPA彻底放在了云端，通过将云电脑与RPA相互集成，RPA厂商可以让客户快速部署RPA，解决RPA部署分散等问题，提升RPA运行和运维效率，实现更简单的RPA开箱即用。来也科技、影刀RPA、阿里云、实在智能等都已与无影云电脑进行了合作。
目前RPA基本实现了管理与部署上云，还有些厂商已经实现云端RPA开发，在网页上就能解决RPA相关的各种问题。
2023年，在云计算厂商与RPA厂商的通力合作之下，RPA产品云化更加彻底。
趋势四：AI技术主导的RPA更加智能
实在智能在12月9日的一场发布会，用其全新发布的实在IPA模式RPA产品，对外展示了基于AI技术重新架构的RPA应该是怎样的。这种完全抛弃传统RPA产品 “拖拉拽”开发模式的背后，是屏幕语义理解、融合拾取等多种AI技术在支撑。
无独有偶，容智信息的RPA产品，从研发开始就坚持将AI技术与0代码技术相融合，最终打造出了像office一样简单易用的RPA产品iBot。这款产品，也是大量应用了AI技术。
来也科技全新发布的工作执行系统，是一种开创性的一体化智能自动化解决方案，具备高集成、多功能、易部署、开放生态、依托元数据等特点。
还有更多RPA厂商，所发布的产品都在强调人工智能技术与RPA的深度融合。对于大部分厂商而言，可以说没有人工智能技术就没有现在RPA产品。以AI起家的厂商都在AI技术与RPA的融合方面有着很深的思考，而早期以RPA工具为主的厂商也在奋力补齐AI技术短板。
此外，超自动化技术架构的采用，一定程度上也倒逼厂商去做更多智能技术驱动的产品与解决方案。
对于AI加持的产品，RPA更多是基础架构，AI技术才是产品内核。而AI的深度应用，也让RPA变得更加智能。
相关信息显示，一些RPA厂商也已经开始在屏幕理解技术上下功夫。速度快的话，未来一年内我们或会见到其他厂商也会发布类似实在IPA模式的产品，或者也会有更新的产品形态出现。
2023年开始，RPA将会基于IPA或者IA等模式变得更加智能。
趋势五：数字化转型RPA应用持续增多
IDC调查发现，79%使用RPA的组织中大幅度降低了数据错误并提升了工作效率。
Salesforce平均每月为客户提供超过1万亿次自动化服务，可节省超1090亿小时，预计创造超2万亿美元的商业价值。
Salesforce 和 Vanson Bourne一项联合调查数据显示，企业对超级自动化需求激增，80%的企业将在未来24个月内实施超级自动化计划。
Mulesoft发布的《2023年7大数字化转型趋势》报告中，“投资自动化(RPA，超自动化)”居七大趋势之首。
德勤调查数据显示，53%的组织已经开始实施RPA，这一数字预计在未来两年内将增加到 72%。
这些数据，充分证明广大组织在数字化转型中越发认同自动化的价值，看到了基于业务流程自动化的数字转型成效，纷纷开始通过集成、超自动化解决方案等引入RPA。
从UiPath、Blueprism以及国内RPA大厂客户群体来看，全球500强企业至少2/3以上都在应用RPA技术，有的企业所开发RPA机器人的数量已经上万个。
同时一些大型组织也会通过购买技术、并购产品等方式引入超自动化技术，并将服务对客户输出。相关根据显示，大多数全球公司已经走上了采用RPA应用和智能自动化的道路。
除了大型企业，中小型企业在疫情爆发后也意识到了机器人流程自动化的重要性，以保持其市场竞争力和业务弹性，实现更高效率的业务与经营管理的数字化。同时RPAaaS的流行，也让更多中小企业可以更加简单高效的应用RPA。
在外部环境影响与大型组织的引领下，2023年将会有更多的中小企业采用更多的RPA软件和应用程序，以简化业务