互联网资讯 · 2024年1月7日

滴滴下架4个月后,如何选择打车方式?

距离滴滴APP下架,已经过去近四个月。这四个月的时间里,其他网约车平台闻风而动,试图在滴滴前站稳地位,其中要属曹操出行和T3动静最大,二者融资以及营销广告消息满天飞。此外,高德和美团也是暗戳戳发力,补贴以及价格战打得不亦乐乎。

尽管如此,在很长一段时间内,微博不少网友表示,滴滴下架后,虽然出现了很多新网约车平台,但是打车却比之前更困难。与此同时,市面上出现大量唱衰滴滴的声音,不少自媒体账号报道,缺乏新用户注册的滴滴,日订单量减少500万。

实际上,根据网约车监管信息交互平台发布的9月份网约车行业运行基本情况来看,9月网约车整体市场并未回暖。数据显示,全国网约车监管信息交互平台9月份共收到订单信息6.49亿单,环比上升0.9%。

实际情况究竟如何?或许用户们拥有最高话语权,究竟哪个打车平台体验更好,只有用过才知道。

滴滴下架4个月,我们用什么打车? -

近日,《松果财经》做了一个试验,在下午18点左右,从同一地点出发(长沙五一广场商圈),选择滴滴、高德、美团、T3、嘀嗒出行、花小猪这6个打车软件,前往相近终点(湖南金融中心),通过采访司机以及平台数据的方式,获得接单速度、到达速度、费用以及乘车体验等多维度信息,并进行相关对比,从中得出部分结论。

从测试结果和《松果财经》观察来看,目前滴滴仍旧是网约车平台当中服务最稳定的,平台的安全性能在经过几次整改之后,表现得相对其他平台都更为严格。

但这大部分原因是在于滴滴的先发优势,未来,如果持续缺乏新用户,后续新平台可能会超越滴滴。毕竟,如果没有用户,司机就没有订单,没有订单,司机就赚不到钱,赚不到钱,司机就会转战其他平台,这写都是环环相扣的。

至于谁能挑战滴滴的位置,一切定论为时尚早。

【1】滴滴打车,服务体验感受较好

1号测评员 朱朱

作为仅有的手机滴滴APP用户,昨晚18点12使用滴滴平台打车,接单速度很快,几秒钟,接单的是周围的司机,距离0.9公里,预计四分钟到达,在上车之前有接到滴滴平台打给用户的虚拟电话:提醒乘客疫情防控,带好口罩后排落座,紧接着司机准时到达地点,18点16准时上车,界面显示8公里,预计24分钟,起步价是八块,上车之后,发现司机没有和我确认尾号是不是本人,还是我自己问的。

上车后,询问了一些情况。

司机四月份来的长沙,由于不想找工作了就先做滴滴司机,不到几个月,每天七点起来到下午六七点就会准备下班,下班时间自行安排,还是比较辛苦的,往常每天接单数量大概25-30单左右,今天受疫情影响明显接单数不如昨天,还说到滴滴司机在疫情的时候仍然要出来跑车,生意更加惨不忍睹。

滴滴平台抽成是25%,月收入大概8K-9K,工资基本上和自己挂钩,想多赚钱就多出车,司机就在昨天还和别人追尾,但是像这种事故需要自己承担责任,滴滴是不管的,所以滴滴司机风险其实还挺大的,平台对于司机好像没有什么要求,司机也没有讲。

滴滴平台的车,经过出事后有改进,公司统一有装什么系统好像,可能是监控录音之类的,保证乘客安全。

询问道,滴滴下架后司机说似乎也没有太大的影响,比较目前打车平台虽然滴滴存在很多不足但是仍然拥有的用户最多,做的最大。

最后,昨天没有怎么堵车很快就到达了,19点09下车,支付的价格显示实际路线与预估路线存在一定差异,价格和打车之前相比也是有出入,贵了几块钱。

总体来说,在经历滴滴风波以后,再使用滴滴打车感受还是挺好的吧。

滴滴下架4个月,我们用什么打车? -

【2】高德打车,我可以“不认可车费”

2号测评员 媛媛

滴滴下架之后我就转战高德打车了,一开始是听说高德打车很便宜,后来就习惯了,因为打车功能就内嵌在高德地图APP里,也很方便。这一次试验我打到了之前很少见的车型——携华。

我晚高峰时间,18:12下的单,选择了特价车和经济车型共18个车型,特价车一口价是28.4。在等车的过程中高德有跳出过“附近有其他车型司机愿意来接你”的选项,可以选择“马上用车”或者“暂时不用,继续等待已选车型”,我选择了继续等待。其实我觉得这个功能还是挺好的,虽然是打表计价,但是能让你在出行着急的情况下迅速用车,前提是有司机愿意过来接。

大概两分钟后,就有司机接单了,该车显示距离我1.8公里,大概需要5分钟到达,我等了大概6分钟左右。

该司机师傅告诉我,他上个月开始跑车,上岗前需要拿到“人证”和“车证”,所谓“人证”就是“网络预约出租汽车驾驶员证”,司机师傅还特意给我看了一下证件。

最后支付订单时,高德有一个较为贴心的功能就是“费用疑问”,会显示十分全面的车型价格明细,用户也可以选择认可或者不认可车费。因为本次我修改了两次终点,价格也从最开始的预估一口价28.4元到最终全程一口价30.9元,这个价格还算合理的,所以我选择了认可车费并进行了支付。

以后出行我还是会继续使用高德打车,方便快捷,也有选择心里接受价格的余地,整体来说本次打车体验还是很不错的。

【3】美团快车形同虚设,司机使用别的软件导航

3号测评员 松鼠鱼

第一次用美团打车,发现美团和高德这些聚合平台很相似,聚合了如曹操出行、首汽等平台。作为新用户,与其他平台差不多,美团还是给了6张打车红包。但如果仔细看规则,这几个红包除了限制地区、首单使用外,还限制只能在曹操出行下使用。

因为是第一次用美团,所以我选择尝试美团快车。我是从18:13开始叫车,此时平台的预估等待时间显示3分钟。直到6分钟后,仍然没有打到车,此时其他同事都已经打到车了。

15分钟过后,其他同事陆续乘车离开,我依然没有打到车,也没有司机回应。最后只能取消订单,坐上了其他同事的车。

事后在同事搭的T3跟司机聊天时,我才了解到,目前长沙美团快车的司机较少,几乎没有,大部分司机都选择滴滴、T3或者曹操出行这些较大规模的平台,这或许是美团快车难以打到的原因。

为了做完测试,我在第二天早高峰又尝试在美团打车。但是叫车前,美团打车有一个让我很不舒服的设置,那就是必须要选择“免密支付”或者“预先支付车费”的方式,才可以开始叫车,但是我个人习惯是行程结束后付款的,并且不喜欢免密支付,这一点,让我难受。

滴滴下架4个月,我们用什么打车? -

这次除开美团快车,我一共选择了9种车型,这次等了5、6分钟,有司机接单了,我注意看了一下,是曹操出行的,依旧没有美团快车。同时注意到一个有趣的情况,这个司机使用用的导航不是自带导航,而是高德的。

滴滴下架4个月,我们用什么打车? -

上车之后,感觉车内空气很差,有股难闻的气味,车内装饰也比较陈旧了。司机告诉我,这是曹操出行平台租的车,每天租赁费用是90,相对其他平台4000往上走的租金,曹操出行是最便宜的。

该司机之前是跑货车的,但是货拉拉、快狗平台起来后,他们这种传统的拉货公司不好过了,所以才转到网约车。做网约车比拉货车累,因为每天早上六点出车,晚上九点收车,工作时间太长了,但是又没办法,不跑够订单,又没钱赚。

行程结束后,由于我是第一次用美团打车,又因为我打到的是曹操出行的车,所以平台让我使用了红包,优惠了几块钱。但是总体而言,美团打车体验感不是很好,尤其是晚高峰根本没有车可以打,我也不喜欢免密支付的方式,所以以后可能都不会再用了,美团还是用来点外卖吧。

【4】花小猪,响应快接客慢

4号测评员 斟酒

之前没用过花小猪,这也是第一次用,6:11叫车,6:12叫到车,6:22司机到达。不知道为什么平台安排了将近3公里之外的车来接我。

这个司机的经历有点“特殊”,之前开了4个月滴滴,因为被扣分导致接不到太多单子,转到了花小猪平台,开了一两个月了。

据司机讲,花小猪平台比滴滴对司机更友好一些。滴滴是派单制,派给司机必须接,司机可以取消但会扣分,花小猪每天可以无责取消3单。滴滴被投诉、出事故、违章等都会扣分,这个司机之前因为被刮擦扣了分、建议乘客取消订单但乘客不取消,然后反手投诉,导致分很低,滴滴平台不再派给他很多单子,生活不下去了,转了平台。

事故和违章方面,司机说违章的罚单要自己全额缴付,事故有保

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.

登录免费注册