ChatGPT · 2023年12月2日

ChatGPT问题汇总:为何无法使用?

今天有大量网友反映ChatGPT无法使用,主要提示为:

  1. 登录时:Oops!Our systems are a bit busy at the moment, please take a break and try again soon.
  2. 对话时:Something went wrong. If this issue persists please contact us through our help center at help.openai.com.

打开Openai的服务器状态官网查了一下,发现Openai被DDoS 攻击了,如图:

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我

openai被ddos攻击

当ChatGPT突然无法使用时,我们可以先打开status.openai.com检查一下OpenAI各项服务的状态,确保OpenAI能正常提供服务,否则我们做再多的努力也无济于事。

为了方便大家自己分析、解决使用ChatGPT的问题,我根据日常与网友交流的经验,总结了使用ChatGPT时遇到的各种问题,希望能帮助到正在使用ChatGPT的你。

由于错误提示一般较长,因些我没有把提示放到文章目录中,大家可以按键盘快捷键Ctrl+F调出浏览器查找功能,找到相应的错误提示。

文章目录

  • 1 ChatGPT注册相关问题
    • 1.1 打不开OpenAI的网站
    • 1.2 邮箱无法使用
    • 1.3 手机号码无法使用
    • 1.4 信用卡无法付款
  • 2 ChatGPT使用相关问题
    • 2.1 ChatGPT无法登录
      • 2.1.1 Our systems are a bit busy at the moment
      • 2.1.2 Sorry,you have been blocked
      • 2.1.3 Unable to load History
      • 2.1.4 Unable to load site
      • 2.1.5 Sign in failed
      • 2.1.6 different authentication method
      • 2.1.7 We ran into an issue while authenticating you.
    • 2.2 ChatGPT无法使用
      • 2.2.1 ChatGPT服务过载或者被DDOS攻击
      • 2.2.2 无法使用ChatGPT Plus
      • 2.2.3 ChatGPT被封号
      • 2.2.4 ChatGPT OpenAI API key被封
      • 2.2.5 429 You are being rate limited.
    • 2.3 ChatGPT Plus无法续费
      • 2.3.1 续费按钮变成灰色,无法点击
      • 2.3.2 Due to high demand,weve temporarily paused upgrades.
  • 3 总结

ChatGPT注册相关问题

打不开OpenAI的网站

不知道什么原因,OpenAI限制中国大陆的用户访问ChatGPT的网站,如果你直接打开ChatGPT的网站,你可能会看到下面的提示:Access denied You do not have access to chat.openai.com The site owner may have set restrictions that prevent you from accessing the site.如图:

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我

甚至有可能你已经使用了美国、新加坡、日本等海外IP,但还是会看到上面的提示,主要原因就是OpenAI一直在提高中国人访问其服务的门槛。

怎么办?清Cookie和历史记录,换IP。IP地址只有一个原则:用得人越少越好。我一般使用下面的方案:

  1. 小众的VPS服务器,通过远程桌面连接上去,直接在服务器上注册,教程:使用远程桌面管理美国电商店铺、申请美国信用卡及其他美国业务,做一个合格的云居民
  2. 海外流量卡,通过开关飞行模式即可换IP:
    泰国电话卡流量卡SIM2FLY使用教程(支持eSIM,可在线购买)
    免费领取eskimo esim流量卡,注册就送500M流量,有效期两年

准备好IP地址以后,大家可以通过whoer.net和ipdata.co评估一下自己的注册环境和IP的质量。我使用指纹浏览器+海外流量卡,whoer.net的检测结果:

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我

ipdata的检测结果:
ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我不存在任何风险:
ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我IP地址所有地为泰国曼谷,正宗的手机流量IP,IP质量很高。

小众的VPS因为用的人少,IP质量也可以,你可以通过包月的方式把IP地址固定下来长期使用,这样更安全。

为什么我一直强调IP的重要性呢?因为如果你要升级到ChatGPT Plus以及使用OpenAI的API,是需要绑定信用卡付费的。OpenAI使用的是Stripe的支付接口:Stripe Checkout,这个产品有一个兄弟产品叫:Stripe Radar,其中有一个功能是 “代理检测:识别 IP 欺诈和使用代理的问题。”,如图:

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我

如果IP地址是多人共用的或者在Stripe的黑名单,就会被认为有风险,您使用的虚拟信用卡就会被拒绝:您的信用卡被拒绝了。请尝试用借记卡支付。

如果您已经注册成功了,使用的过程中遇到的下面的提示:“Sorry, you have been blocked” 或者 “抱歉,您已被屏蔽”,这也是IP的问题。解决方案:清Cookie和历史记录,换IP。如图:

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我

ChatGPT常见问题汇总(ChatGPT突然无法使用的原因)-我邮箱无法使用

注册ChatGPT时遇到错误提示:Oops!The email you provided is not supported. (您提供的电子邮件不受支持。)或者Signup is currently unavailable, please try again later,基本可以确定是邮箱的原因,目前国内的电子邮箱基本上都注册不了ChatGPT,只能用国外的邮箱,如:gmail、zoho.com、ProtonMail、skiff.com、AOL.COM、yahoo.com等邮箱。

如果邮箱被禁用,你可能会看到下面的提示:

  • Signup is currently unavailable, please try again later
  • Oops!The email you provided is not supported.
  • The user already exists.
  • Signup is temporarily unavailable, please check back in an hour.

解决办法就是换邮箱,相关教程如下:

那些可以用于注册ChatGPT的国外免费电子邮箱

注册ChatGPT时提示Oops!The email you provided is not supported.的原因和解决办法

Gmail邮箱注册ChatGPT时提示:Signup is temporarily unavailable, please check back in an hour. 怎么办?

ChatGPT无法注册的原因错误提示:Signup is currently unavailable, please try again later

手机号码无法使用

由于ChatGPT不对中国

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