互联网技术 / 电商 / 短视频 / 营销 · 2024年2月28日

私域流量受阻:视频号禁止添加企业微信

以前大家一直嚷嚷着说微信视频号+企业微信=私域流量神器,这下好了,从今日起这个功能没了,以后新的视频号不能绑定企业微信了,但老视频号还可以。

昨天松松陪跑社群爆料:视频号将不支持在主页和直播间配置「添加企业微信」。

因视频号功能调整,视频号将不支持在主页和直播间配置「添加企业微信」。如果视频号已经配置好了「添加企业微信」并且没有解绑,该视频号将可以继续使用「添加企业微信」功能。「微信客服」在视频号中,将用于提高视频号小店的沟通效率,仅支持开通了视频号小店的账号使用。在视频号小店接入微信客服后,将默认同步在视频号主页、直播间接入。如果企业需要继续在视频号使用「微信客服」,可以在开通视频号小店后使用。

视频号将不支持添加企业微信:私域流量受阻 -

这个消息看似简单明了,实则影响较大。

首先是用视频号做私域流量的念头基本没了,以后在直播间、主页都不能直接添加企业微信了,要走视频号小店客服绕一圈。这严重影响了转化私域的成功率。

其次,由于视频号的流量庞大且易于爆发,许多人将其与企业微信绑定,以便利用企业微信进行私域流量运营,并在微信平台上销售产品。在松松社群中,有一位大咖就是利用视频号的高流量直接为公众号增加了12万粉丝,并将一部分客户引导至企业微信。松松团队也有过类似的案例,一条视频号就让粉丝数量猛增5万。

最后,毕竟许多人经营的产品并不适合在直播间里销售。这些产品要么没有获得相关资质,要么不符合规定,无法在直播平台上展示。因此,他们只能将客户引导至企业微信进行销售,这就和当年做微商的方式如出一辙。

这样一来,以后视频号的客服功能只能挂小店客服了,那些想利用视频号引流到微信的基本没门路了。

当然,视频号挂企业微信,本身转化就很低,从「直播间」直接弹到「主页添加好友」到「客服引导」添加,这个路径就很长,到了微信端基本就没转化了。

此外,视频号引流的用户可能会比较杂乱,提出各种各样的问题,这也可能增加了运营者在微信客服环节处理的难度。如下图所示:

视频号将不支持添加企业微信:私域流量受阻 -

总体来说,随着视频号平台的限制和转化率低下,想要有效地引流用户到微信并完成转化的难度确实增加了。在此情况下,运营者可能需要寻找其他途径和策略来达到更好的效果。

好了,今天的文章就写到这里,欢迎大家关注卢松松,为您带来更多草根创业者资讯。

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.