微博营销怎样才能做好 :尽管微博本身的企业微博产品仍在摸索，在产品展示和互动还不具备差异化，如何针对微博用户精准营销的思路还不明朗。但企业开展微博营销已成必然，更深入的认识和了解微博营销的特点，谨防误区和盲点。
一、微博营销的内容
1、微博营销中内容是最重要，也是最难操作的一部分，听众喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。微博营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。“新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高;“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。
2、微博营销过程中内容的选择和发布
微博在内容的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。内容的选择就涉及到听众的细分和定位。苏宁易购作为一个网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群——大学生，现在大学生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学生的生活现实特征。虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。
从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。作为苏宁易购这么一个大平台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里面最关键话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不要期望一次把所有的内容都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入，减少闭合性话题，推动互动，形成话题前后循环，尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。如果对方是褒奖，可以转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。
二、微博营销的基本法则
要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵循一些基本法则，可以大致归纳出以下6种基本法则：
1、有趣
微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你的初衷。如果没有粉丝转发你的微博，那微博就没有效果了。所以第一条原则，一定要有趣。
2、互动
在传统的媒体中，比如报纸做营销是无法互动的，通过微博，如果有人对你的产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，帮助他解决问题，一般帮助他解决了问题，他也可能把这些转发出去，帮助有相同问题的朋友，互动建立跟粉丝关系，这是长期关系的一个重要的方面。奥巴马在大选的时候，关注他的粉丝，而希拉里则没有关注她的粉丝。所以，互动是与粉丝建立关系的重要方面。
3、真诚
真诚不仅是微博营销的基本法则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。一提到营销，人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段，但是，虚假可能获得一时的小利，却不能获得人们长期的信任。你可以忽悠一个月，两个月，但是你不能忽悠三年五年。微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。微博上交朋友和现实中一样，好的声誉就是财富。积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。与电视、门户网站的传统广告相比，受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播，但你不能封住所有微博受众的口，所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。
4、乐观开朗
在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。微博上的互动交往也不例外。除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的，他(她)应该有足够的热情与“陌生人”交往，与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验，他(她)不会成天抱怨这抱怨那，变成一个诉苦型的话痨。实际上，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。
5、宽容
宽容意味着大气和绅士分度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡事做“和事老”，相反地，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。但是要记住微博营销的目的，如果你做的是纯粹商业上的营销，你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。
6、个性魅力
在微博上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博账号(其实是账号后面的微博营销者)才能脱颖而出。如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。微博营销者这个角色至关重要，因为他(她)就是你的企业的网络形象大使，他(她)的个性魅力代表了企业的个性魅力。个性魅力包括许多因素，前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度，除此之外，敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度，不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素，事实上这是不可能的。一个总的法则是：选择与你企业形象相符的微博营销人员，如果企业品牌形象是创造力强，那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人;如果你的企业品牌是体贴呵护(如女性用品企业)，那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。
三、微博营销的要点
要想微博达到一定的效果，还需要注意以下，微博营销过程中的一些要点，可以总结为10大基本要点：
1、话题
根据你的目标听众设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。微博的最终目的其实是分享内容。对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略。
2、标签
设好了可以帮你找来你想找的人，如果标签不设好，就算你有1万粉丝也没有用的。当然不同的时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。
3、善用大众热门话题
每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的几率。一般在热门关键词亲厚加双井号，如#苏宁易购#
4、主动搜索相关话题
把企业所在的行业百度知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要的关键词提取，比如：苏宁易购、全国高校菁英营销大赛、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去于用户互动。
5、制定有规律的更新频率
每日发6-20条，一个小时都能发1-2条，频率和节奏把握不好，会让粉丝流失。
6、让内容有“连载”
比如每天推荐一个好作品或热门资讯，每周发布一次活动结果，连载会让粉丝的活跃度增高。
7、规划好发帖时间
微博有几个高峰，上班、午休、下午四点后、晚上八点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能提高阅读率和高转发率。
8、善用关注
在你微博推广前期，关注能够让你迅速聚集粉丝。 对新浪来说每天最多只能关注500个人，关注的上限人数为2000人。
9、活动
一定要定期举办活动，活动能带来快速的粉丝增长，并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。
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