电商 / 营销 · 2024年1月13日

公众号运营的首要课程:定位比推广更为重要!

很多人在做公众号运营的时候,最关心的莫过于公众号推广问题,其实这个问题不是问题,定位才是问题。

很多人做不好公众号,重要的原因就是没有定位清楚,搞不清公众号到底要做什么?这里有两点值得关注的地方:

1、公众号面对的是谁?

2、公众号要推送哪些内容?

一般人做公众号定位的时候,比如他的受众是女性,所以他就发女性相关的内容,但是这个面还是很广,从年龄来分,女人分为青年女性、中年妇女、老年妇女,从职业来分,分为职业女性,家庭女性等等,所以单从定位来说,我们要切记一点,如果你想你的受众人群粘性比较高,那么你一定是把细分领域人群划分的更细致。如果达不到这点,那么你就要做好这样的打算,粉丝阅读低,粉丝增长缓慢,用户取关率高。

那么我们如何来划分受众人群的属性呢?也就是我们基于什么标准来去做用户定位分析?在这里我想说的是,没有一个标准去划分用户画像,但是从运营层面上讲,你最应该做的就是把受众人群画像按照层次去划分,也就是对用户做分层处理。

比如我们做的是一款面膜,那么产品出来后,肯定是针对了25-35岁之间女性,那么我们的分层怎么做呢?按年龄是25-30岁,未婚。年龄30-35岁,已婚。同时,面膜又包括除皱、补水等等,那么你的用户中肯定又有不同的选择,所以,以产品为功能特点去划分用户分层,是大多数用的手段,一般情况下,有按年龄、按职业、按行业、按功能等等

其二,我们该推送哪些内容呢?那就需要根据不同用户分层进行推送不同的内容,这样以来,就涉及到以下一个重要的问题,不同种类用户到底喜欢什么内容呢?比如,已婚的妇女喜欢看什么内容?看婆媳之间处理关系、教育孩子、老公对自己感情等等,但这个我是依据什么来的呢?

依据自己的生活体验+数据分析。

只有这样才能对用户进行精准的分析。

为了验证我们之前的猜测,我们来用数据验证:

比如婆媳;

公众号运营第一课:推广不重要,定位才最重要! -

教育孩子;

公众号运营第一课:推广不重要,定位才最重要! -

老公;

公众号运营第一课:推广不重要,定位才最重要! -

这样我们通过数据验证,可以精确的知道,用户喜欢搜什么,也就是说,用户喜欢搜什么,我们就给用户看什么,这样写还不怕粉丝不关注么?

所以,如果想做好公众号运营,那么首先要做好定位。

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