电商 / 营销 · 2024年2月26日 0

如何设置触发式邮件群发

现在很多企业开始有自己的商城,电商平台,网店等等,一般来讲这些应用需要网站自身有客户注册的入口,一般来说,客户注册商城账号也好,日常的线上维护也好,信息通知都是系统完善的一部分,所以如果我们有了自己的商城系统,那该怎么实现对客户的信息通知邮件呢?

通知邮件有三个特点

第一、通知邮件的本质是一对多的发送,即视为邮件群发需求。一般来讲,系统通知信的发件人是系统默认的,收件人是根据系统资料抓取的,邮件模板是事先设置好,发送前加入一定的变量,然后封装成一封邮件之后发送出去,所以他的本质是一个发件箱,向多个收件人发信的需求,当在一定的时间段内触发的次数超过一定的频率,比如说一小时达到30次,或者1分钟达到2次,可能就会被定义为邮件群发行为。这也是为什么大部分企业邮件或者免费邮箱不能承载触发类需求的本质原因。

第二、通知邮件一般来说对于时效性有一定的要求。

常见的注册信、验证信时效性都是要求非常高的,试想如果一封验证信承载着验证码,也许30秒不能发到就会影响客户体验,10分钟收不到可能客户就会流失。所以验证信要关注这个时效性问题。

第三、触发类邮件统计一般需要按照时间来进行统计。

常见的邮件平台大部分以邮件任务来实现邮件的数据统计,也就是这个任务发送了多少邮件,有多少成功,多少失败,以及失败的原因,包括邮件打开率,链接点击率等等都是以任务作为基数来实现的,但是触发类邮件需要以日期来实现。

一般常见的有两种方式。

第一、API调用。

这种方式适合企业商城或者系统本身就有邮件相关的功能,使得邮件参数通过API来传递,这种适合企业本身就是为了给自己的客户提供相关的企业服务,系统内嵌了第三方平台的功能。

如何设置触发式邮件群发

第二、SMTP调用。

绝大部分企业通知信的应用都是适合这种方式,所有邮件的功能都是在本地完成,包括邮件地址的抓取。邮件模板的建立,不需要传递参数到邮件平台,封装好邮件之后只需要邮件平台对接发送内核即可,这种方式成本低,对接简单。

如何设置触发式邮件群发

综上所述,加入你的系统给客户使用,需要他们自己建立邮件模板,导入地址池等操作,那么需要采用API对接的方式,加入你的系统给客户使用,邮件通知只是系统内嵌的触发功能,客户本身不需要更改任何内容,那么常见的采用SMTP方式对接。