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小程序是轻应用，即用即走，不用下载和安装，粉丝一般是留存不下来的。从另一方面讲，小程序作为引流工具是可以的，但是做不了私域电商中的客户和粉丝沉淀。
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模式类商城在小程序端运营的话，稍微做大一点，就很容易有被封的可能，同行会通过各种申诉，投诉手段，投诉小程序。比如有代理的，人家就说你非法融资呀；有供应商入驻的，人家就说你有钓鱼嫌疑等。投诉一旦多了，腾讯就有机会封掉你的小程序。
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当客户商城运营得不错的情况下，小程序突然被封了，假设你去申诉解封，那么至少也要3天左右的时间。一般是3-7天，整顿没有问题可解封，而在封停的这几天里，企业如果没有其他的平台渠道开展业务，会损失多少的会员和用户。那么旗下的代理商会怎么想，会不会觉得你商城违法了，被查了，然后不敢再在商城做交易了。这样客户损失的，就远不止那几天的交易额，而是整个品牌都无法挽救。
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但是，如果你是采用商城+小程序的模式运作，即使你的小程序被封了，但你还有商城端可以用。在公众号上面，我们就可以先把小程序的链接先替换掉，换成商城的链接入口，客户不会发现问题，不影响业务开展。
