电商 / 营销 · 2024年2月22日

社交网络中的问题与解决方案

社群乱象,社群玩法正解

越来越不喜欢混社群了,从原有的好几百社群,精简到剩两三个。就这两三个,也貌似奄奄一息,命不久矣的感觉。

现在的社群,妥妥的已经被各路妖魔鬼怪给玩坏了。童话觉得这里面还有不少学问可以说道说道,特来献丑。

为什么说社群被大家玩儿坏了呢?顺便你也参照一下以下几点,看看自己正在混的群是不是都是这样色儿的。

1、社群招募前,都会有一篇令你心潮澎湃,神经异常兴奋的宣传文案。牛逼吹得那是震天响。包你日入500,月入十万,进群还有抢不完的福利,几万几万的红包,iPhone X几部几部的送,几千G的内部资料唬死人的送,多少大咖已加入,限量多少名进群,超额不要。

真带劲啊,想都没想,扫码进群了。一进群,红包正在刷屏,却都是几分几毛的;说好的几千G内部绝密资料呢?无非就是扒了一堆别人工号的项目文章,打上了自己的水印,一抄袭的玩意儿竟然也拿来冒充绝世武功。

倒是瞄到了几个貌似大咖的头像和昵称,却从来也没说过话,要么是群主安排自己的小号冒充。要么就是大咖只想进来免费蹭点粉。明明只有百来号人,却偏偏分成八九个社群,其中还大把马甲是自己的。说好限量多少人进群,结果超额那么多,还视而不见。

说好的会有嘉宾分享,结果连话都说不利索,叽里呱啦讲了一堆,啥也没听懂。干货没见多少,吹牛打广告的倒是很多,混了一段时间,啥也没学到,吹牛的本事倒是大有长进。

2、就像那些用软件批量生产毫无营养的“爆文”一样的模式,玩社群的人也开始教进群的人批量生产“项目”,只需要花几块几十块去某宝某鱼买100G资料,100G如果不够那就1000G,然后换汤不换药,全部改成自己的工号,VX,头像,水印,即可。群主很少出来讲话,因为怕被群友提问,偶尔出来冒个泡,被学员逮到发问几句,立马就怂了。没多久,直接解散揣着钱钱跑路了。这些群啊,啥都抄,就是不抄良心。

3、以上这些群都不是最坏的,还有更坏的。那就是线上线下齐开花,声势造得很大,线上线下的广告那是铺天盖地。几千几万的门槛费,进群之后会不定期做分享,每一次分享都明里暗里的鼓动你们进行升级。初级群的煽动进中级群,中级群煽动进高级群,高级群的嘛,那就鼓动你来参加线下聚会,五星级酒店里3-5天的集中封闭式培训,说白了也就是更高级的营销洗脑。

以上几种玩法,归根结底就是“搬”,只是搬的道行各有高低。有的甚至开始走起了国际化路线。无论哪种德行,通病都是牛逼吹得响震天,700斤的牛,800斤的逼,你这牛逼确实吹得有点大。许诺太多,做得却太少,什么保证人人能发财,个个能成大V,如果这些都能实现,地球怕是都要爆炸。

无知无畏,不要脸无敌。

纵观眼下,玩社群的人是越来越多了。很多人可能之前卖过产品,做过项目,搞过培训,但这些要想做好,要么产品过硬,口碑好,售后无忧,要么自己实力过硬,肚子里干货满满,方能走得长远。可无奈很多人,都难满足这几个条件。最后,他们发现,只有做社群最省心,提供一个志同道合的人们一个互相交流的平台,资源对接的渠道,自己充当一个媒人一样的角色即可。不需要懂太多。比起其他变现方式,这种相对容易得多。

做社群的越来越多,也不是什么坏事,为什么呢?随着大家混的群越来越多,人们对什么是优质社群,什么是垃圾社群也一目了然。各个群主为了让自己的社群脱颖而出,都会拼了命的搞“军备竞赛”,变着法儿的讨好受众。总的来说,对加群的人这是一件好事儿。

竞争如此恶劣的情况下,到底如何才能做好社群,说说我个人的见解。

社群运营真是一个很大的命题,一个合格的社群玩家,一定能把建群,群运营,群解散,从生到死的各个环节的玩法设置成一套标准的模板。

1、群的主题要鲜明。

要让人家一进你的群就知道你的群是干嘛的,也就是说要做细分领域的垂直类社群,比如:淘宝客交流群,知乎运营交流群,因为主题越宽泛的群,越需要你有较强的驾驭能力。关键是你没有啊。

2、对群信息流氛围要适当进行干预

别以为群越热闹越好,尽量减少群内出现与主题不符的信息干扰。一般混社群的人手里都几十上百个群,之所以加你的群就是冲着这个主题而来的,谁乐意自己的VX群天天被各种不相关的废话刷屏。耽误人家时间。无用信息太多太杂的时候,就对人造成了骚扰,人家肯定会反手一个屏蔽甚至直接退群。

3、不要重线下而忽视线上

“线上聊一百次不如线下见一面”,很多山炮都讲过这一观点。尽管也有一定道理,除了看到对方的音容笑貌,还能近距离的闻到对方的狐臭。可以全方位立体化的去了解一个人。但如果过于强调线下的重要性,那线上就成了为线下做宣传的幌子或者素材,实在有点本末倒置。而且线下本来就是一套成本高昂的打法,羊毛出在羊身上,最终来买单的还是社群学员。可线下的效果又不见得有多好。

4、做好用户期望值管理

有多大能耐就画多大的饼,做不到的事情就不要乱许诺。善于留一手,时不时的给群友来个惊喜,而不是一进群就把好处列尽。如果在进来前,你就夸大其词说有一百种好处,那人家就抱着这个期望进来,你就得挨个挨个去填这100个坑,填得好人家举手称赞,填得不好,就会说你是忽悠是欺骗。与其这样,不如在入群前就说只有10条好处,等他们进来后却提供20条好处,这时候他们会爱死你的。

一个群的死亡,跟群是否活跃没有直接关系,只不过死掉的群刚好有不活跃的表象而已。你能说睡着了就是死了吗?实则根本原因在于群内的价值供应链断了。一个真正有能耐的社群操盘手,不但爱护群友懂得给群友提供价值,同时也会设计一套玩法让群友同样来爱护这个群,拥护群主,互相尊重,互相提供价值点。

社群的话题太大太大,三天三夜也说不完。今天暂且聊到这,先做一个简单的铺垫,容我捯饬捯饬,后期再进行社群话题的深入阐述。别走,等我!

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