搜索流量一直是淘宝商家运营的重中之重,但是想要在淘宝上获取这部分流量,就需要对整个流量获取的过程有一个了解,这样才更方便我们去优化淘宝运营。
1、标题
其作用是通过关键词的组合来覆盖不同买家的搜索需求,是流量入口。
这个标题确定了我们的产品可以与买家的哪种搜索词相匹配,也就是买家搜索关键字的容器,它涵盖的买家搜索词越多,买家搜索词的总体搜索指数就越高,那么该产品被搜索的就会越多。
因此,要有一个好标题需要以下两个方面:知道买家在搜索哪些词,知道哪些词会被买家搜索多少次;另外,尽可能多地将这些词放在标题中。
但是永远不要以为搜索只与标题有关,举个小小的例子:如果直接从别人家里复制爆款标题,你会发现还是拿不到流量。
同一个标题,为什么我们没有得到流量?
这是因为标签、权值、相关性这些问题还没有解决,所以标签、权值、相关性要是做得不好,再好的标题也起不了作用。
2、标签
目前的搜索表现都是千篇一律,我们的产品能否被买家搜索到取决于产品的标签与买家标签的相关性;也就是说,产品标签与人群标签的匹配程度是否足够高。
而且产品能被哪些买家搜索到,取决于淘宝用户中有多少买家的标签与产品标签相关联。
假如我们产品的人群标签是精确的,同时包含了丰富的人群标签,那么此时搜索流量可以打开同时可以放大;反之,如果我们的产品的人群标签是不精确的,那么系统就无法为我们的产品找到合适的人群。
那什么是群体标签呢?
包括性别,年龄,职业,城市,爱好,淘气值和最近的购物行为等。在淘宝上的任何行为和信息都会被系统记录下来,组成我们所谓的群体标签。
那么,产品标签意味着什么?
类别,标题,价格,产品属性,品牌,颜色,尺寸,风格,应用人群,应用场景,等等,在发布产品时填写这些内容。此信息为产品的原始标签,产品信息填写得越完整越好。
千奇百怪的搜索显示在前期,就是利用这些产品的原始标签来匹配相应的人群。交易用户越来越多,产品也有了自己的群体标签。
后一种千人千面的展示逻辑,将基于产品的人群标签与更多类似人群进行匹配。因此产品的人群标签将变得更加精确,更加丰富。
若匹配的人群包基数足够大,搜索流量可迅速爆发!
因此,千人千面展示结果的底层驱动原理,就是买家标签和产品标签之间的相互匹配程度,这也是产品标签的一个重要作用。
加权
加权包括商店加权、产品加权和关键字加权。事实上,店铺权重的提升,可以通过提升店铺所有单品的权重来实现;同样,提升单品的权重,也可以通过提升商品所有关键字的权重来实现。
商店的重要性有几个主要方面:
商店类型:即旗舰店、专营店、专卖店、淘宝店、淘宝企业商店等;商店所在的层次:从1到7,不同层次上的权重不同;DSR评分、访问深度、老客户比例、产品全店销售率、店铺违规处罚情况等。重量包括产品是否处于新产品开发阶段、产品主图点击次数、收藏加购次数、转化率以及销售量等。
相关性
相关性是指买家搜索词与产品的相关性。实际上,关联已经具体到某个搜索词的维度,是买家搜索关键字与商品标题、价格、产品属性、所属类目的关联,它主要是由搜索系统和人群造成的。
例如,当买家在搜索关键字时搜索“真丝连衣裙”时,如果假设标签和权重都没有问题,那么系统就会根据价格、属性、分类的相关性对商品进行筛选。
物价相关:系统会显示商品的口价高于59,低于59则不显示;
属性相关:系统会优先显示材料是蚕丝商品,其他材料则难以显示;
分类相关:系统将优先展示服装分类商品,大码女装和中老年女装分类展示机会极少。
而这也是相关性的另一个方面:由搜索这个关键字的人群所导致,搜索这个关键字的买家对价格、属性、类目等属性的偏好。
标题、标签、权重和相关性是影响搜索流量的核心四要素,它们缺一不可。