互联网技术 / 电商 · 2024年2月9日

李佳琦等人如何解决“冲动消费”难题,引发618“反效率”之风

“618快到了,你的购物车加满了吗?”这是“嘉鸽”对笔者的提问。

去年“双十一”囤的货,到现在“嘉鸽”都还没有用完,但面对各种“买赠”、优惠的冲击,“嘉鸽”又不自主地将购物车全部加满,这是“嘉鸽”对“囤货”最为切实的感受,或许也是不少“同窗”在大促期间最真实的写照。

在京东和淘宝天猫的造势下,今年的“618”似乎比往常来得更快一些。各家大力宣扬“简单实惠”的各种玩法以及对商家的扶持措施,已经率先将“618”进行了一波预热,而被称为“史上优惠力度最大的618”,似乎也凸显出今年618的格外不同。

破解“冲动消费”难题,“李佳琦们”掀起618“反效率”之风 -

“猫狗抖快”与618的“爱恨情仇”

事实上,“618”原本是京东的店庆日,或者说周年纪念日。京东是刘强东于1998年6月18日在北京中关村草创起来的。

最初,京东仅是一个简单的电脑销售公司,主要是从事线下代理销售光磁产品。2003年,“非典”的到来,给国家经济带来了巨大的冲击,而刘强东却在危机中抓住了机遇,进行扩张、转型。

2004年,京东正式转型到线上销售,不久后,刘强东创办了“京东多媒体网”(京东前身)。成功转型后的京东,每年都有大规模的大型促销活动日,这一日被称为京东优惠力度最大的一天,这也就是618的由来。

到了2013年,京东店庆更是将“618”口号喊向了全国。一系列的连锁反应产生,无论是地方超市还是各大电商、厂商,都开启了618促销活动。而作为竞争对手淘宝天猫、苏宁、拍拍等一系列电商大咖面对如此规模的流量和销售额,也陆续加入到“618购物节”中来。

2013年,苏宁618提出“双线同价,全网比价”的主题,分时间段进行不同品类的促销活动,品类包括家居电器、母婴等;同年,淘宝天猫年中大促来袭,时间线拉长至6月28日,“全民疯砍活动砍至5折起”、“亿元补助”、“天猫全民疯砍大牌比赛”各种优惠活动接踵而来,品类更是全类目参与,价格优惠力度堪称“上半年的双十一”!

步入2020年,受大环境因素的影响,线下购物受到冲击。在这种背景下,国内电商再次爆发,伴生于微信、抖音、快手等社交平台的“社交电商”也随之火爆,拼多多、“抖快”电商等后起之秀逐步崛起。面对618这样“吸金又引流”的“狂欢盛宴”,各家平台自然不能免俗。

2019年,拼多多首次全面入局618大促,宣布以“100亿现金补贴”的形式,联合品牌商家针对全网热度最高的10000款商品进行大幅让利。2022年也是拼多多踏足“618年中大促”的第四年,显然,面对“猫狗抖快”为主的“618”拼多多已经做好了准备。

2021年,将自己定位于“新市井电商”的快手电商以及致力于“兴趣电商”的抖音电商,也是首次正式加入到“618年中大促”,优惠力度不亚于“电商三巨头”。

而在社交电商爆发的过程中,“直播”也正以同样的姿态快速席卷整个互联网“江湖”。2016年“千播大战”的盛况更是犹在眼前,也就是从那时起,很多行业嗅到了“直播+”的契机。其中,又以电商行业最为典型。

2016年4月,淘宝正式发布直播功能,拉开了电商平台将直播作为“标配”的序幕,在papi酱的拍卖活动中,有50万人通过淘宝直播平台围观了该次活动,“直播+电商”引发了市场热议。

2021年,在短视频平台突然兴起的“直播带货”与传统电商平台在互动性、商品种类、转化率等层面产生了一些变化。在这波风口下,电商成为了直播的标配,而背后的主角也从电商平台延伸至抖音、快手、小红书等短视频、社交平台。

时至今日,在魔性爆单以及高转换率的作用下,“直播带货”已然成为各家平台乃至各类购物狂欢节中的“标配”。

野性消费背后:“精准消费”成潜在需求

但“618买什么?”、“618如何买?”这些话题,似乎成为每年“618”、双十一这些电商大促购物节中讨论最为激烈的存在。

微信指数显示,从5月12日起,“618”微信相关搜索量呈现大幅上升趋势。5月23日,“618”相关搜索量达到峰值超过1.09亿次,远超平常时刻。

破解“冲动消费”难题,“李佳琦们”掀起618“反效率”之风 -

对于消费者而言,“618”的到来,或许只是单纯意味着“囤货”时间的到来,每到这个时间购物车都会“装”满一大堆要买的东西。打开淘宝,面对“带货狂魔”魔性安利,大脑莫名短路不知为何花钱如流水。

一位从事电商运营的朋友对笔者提到,“目前仅是淘宝购物车商品数量就达到了49件,金额总和超过了16000元,其中有超过半数商品要在‘618年中大促’期间购买,这还不包括在京东、拼多多这些平台需要购买的物品,‘618’又是一笔不小的开支。”

于商家来说,每到“618”,部分商家会利用“先涨后降”、各种花式“买赠”的方式引诱大家下单,而很多人也是“无休止”地通过低价拼购、花式凑单等方式疯狂囤货,消费者越想占便宜凑单满减就越买越多,商家对此也是“乐此不疲”。

在“买到就是赚到”的心理暗示下,人们除了将购物车“装满”之外,还会准时蹲点带货主播的直播间,只为能够赶在618期间,买到“便宜”又“实惠”的商品。

特别是在主播的“倾情解说”下,消费者也容易极度“上头”,看到便宜、实惠的商品,就会“无脑”下单。但买来之后,会发现了不少商品或是重复的,或只是为了凑单而购买的,还有些可能根本用不到,单纯因便宜、价格低而购买的。

蒋先生向笔者反映,“去年双十一,为了给猫粮满减凑单,买了一堆用不着的商品,比如猫爪子剃毛器、一把懒人摇摇椅、卫生纸湿巾等,最奇怪的是“从来*秋裤,最后还买了一套”。

而为了能够在“618”期间,不踩雷、避坑,薅下更多的羊毛。各路大神不惜用上计算器和草稿纸,拿出核算报表的精神头,只为选出那个最佳的购买组合。建立购物节专用群,和各路兄弟姐妹拼单,交流学习最佳薅羊毛方案,也成“618”期间这些大神们的“基操”。

但一番花式操作下来,靠“精密计算”以及“组团拼单”所省出来的钱与之付出的精力、时间相比,也仅是“九牛一毛”。

“冲动消费”、“野性消费”过后,一些消费者或“抱头痛哭”,或“满声怨念”,直呼想要“剁手”,满脸惆怅的同时,也在感叹“之后要理性剁手”。

“理性消费”正重构直播带货消费逻辑

但仅靠自己建群、核算这些“野路子”,似乎远远达不到消费者想要的“效果”。

为了尽量避免消费者出现野性消费、冲动消费的现象,又能让消费者在这种购物大促中,达到想要“囤货”、“划算”、“省心”的目的,各家平台和主播似乎开始“反流量、反效率”,纷纷抓住这一知识空档期,上线各类笔记、帖子。

小红书、知乎、微博等内容社区平台上,纷纷对今年“618”提前进行了一波预热。

仅在小红书,关于“618攻略”的笔记数量就超过4万篇+,其中就包括各家电商平台618具体大促时间、“2022李佳琦618攻略”等。

作为“618”主会场的“猫狗抖快”,自然也是不过放过进一步

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