互联网技术 / 电商 · 2024年2月3日

淘宝禁止以好评返现、免单等方式引导好评

创业网(公众号:iadmin5)12月22日报道:日前,淘宝网发布通知称,《淘宝网评价规范》将对《淘宝网评价规范》的相关条款进行变更,并将于 2021 年 12 月 28 日正式生效。

淘宝调整评价规范 禁止以好评返现、免单等方式引导好评 -

据悉,变更后的规则适用于淘宝网卖家和买家,本次规则变更要点主要包括调整评价内容及行为要求和明确评价违规处置措施。具体如下:

1、调整评价内容及行为要求:

交易双方发布的评价内容、图片及回复内容不得出现法律法规、平台规则不允许的内容,包括但不限于:

(一)包含辱骂、泄露信息、污言秽语、广告信息、无实际意义信息、色情低俗内容或其他有违公序良俗内容的评论;

(二)盗用他人图片或未经他人同意使用他人图片并编辑后发布的内容;

(三)其他异常评价内容。

2、明确评价违规处置措施。

(一)针对违规信息可采取屏蔽评论内容、评分不累计等措施;

(二)针对违规卖家可采取向买家赔付一定金额、下架商品、删除商品,限制使用阿里旺旺、扣分等措施;

(三)针对违规买家可采取限制买家行为等措施。

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