互联网技术 / 电商 · 2024年2月1日

互联互通后,商家对有赞微盟续费持观望态度:未来前景如何?

对不少商家而言,当各大平台外链打通,意味着无需通过有赞、微盟等第三方工具搭建的小程序或微信店铺,就可以直接打开抖音淘宝实现营销。

作者 | 刘珊珊

编辑 | 杨铭

监管部门指导下,互联互通进入“深水区”。

11月29日晚,微信发布公告称,即日起调整外部链接管理措施,宣布在点对点聊天中直接开放访问外部链接,并在群聊下试行开放电商外部链接。

从目前测试来看,微信一对一私聊可以直接打开抖音链接,私聊、群聊也可以直接登陆淘宝购物,同时支持在淘宝页面上使用支付宝购买商品。

互联互通后,商家不想续费:有赞微盟未来会更好吗? -

微信这一步,意味着电商、社交正式进入下半场。新变局中,微信、天猫、淘宝、抖音、B站、小红书等商业价值尚未充分兑换的流量池,已被市场从各种角度看好。

当淘宝、抖音等外链能在微信直接访问,对高度依附于微信、淘宝等生存的电商SaaS(软件即服务)供应商,比如中国有赞、微盟而言,却很可能是噩耗。

资本市场已对此普遍有所担忧。几个月前,当腾讯与阿里生态互通消息一出,有赞和微盟股价就一路下跌,如今有赞股价只有0.7港元,较2月4.5港元跌去近七成;微盟最新股价为8.92港元,较2月高点33港元高点同样跌去超六成。

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麻烦不止如此。越来越多商家对是否还需要有赞存疑下,曾是有赞最大“增长引擎”,占据其总GMV的40%的快手电商,也在11月15日正式对有赞、魔筷执行第三方断链操作。

核心商业模式频遭打击下,有赞今年把讲新故事希望放在了私有化上,推动子公司有赞科技再次独立上市。不过截至目前,私有化尚未获批。走到岔路口的有赞们,未来还会好吗?

 

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不想续约的付费商家

所谓电商SaaS系统,简单而言就是第三方线上制作工具,为企业商家(特别是微商)提供标准化产品解决方案,并提供服务器、技术、IT运维、支付、广告服务等资源,商家只需专注店铺经营即可。

相关数据显示,电商SaaS是目前中国最大行业垂直型SaaS细分行业,2020年市场规模488亿元,预计2021年电商SaaS市场规模将达到707.6亿元。

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中国电商SaaS市场规模及预测。数据来源:36氪研究院

在各大平台“互相屏蔽”年代,这个寄生于微信、天猫、淘宝、抖音、京东等各个生态之中的赛道玩家众多,有赞、微盟正是其中成功上市代表。

以有赞为例,2012年成立,2018年登陆港交所,市值一度超过600亿港元。目前有SaaS服务(有赞微商城、有赞零售、有赞连锁等)、PaaS云服务、支付三大业务,同时提供担保、分销、推广等延伸服务。

“点对点聊天场景可以直接访问外部链接,利好淘宝、抖音。作为微信生态下的第三方服务商,对有赞、微盟影响已开始加剧。”11月30日,贝诗珠宝创始人兼CEO钟卫平对“极点商业”如此说。

去年7月,钟卫平在深圳创立了黄金珠宝供应链公司贝诗珠宝,其目标人群主要是下沉市场女性消费者。钟卫平采用S2K2C模式,通过“私域+直播+小程序成交”的打法,短短3个月时间创千万级营收,成为珠宝行业的一匹黑马。

“此前一直在用有赞。”在钟卫平看来,有赞、微盟两家都主要靠微信生态做交易,之前淘宝和抖音进不来微信生态,竞争相对小,有赞也就有更大生存空间。但淘宝、抖音进入微信生态后,电商SaaS竞争肯定会更激烈。

那么贝诗是否会改变目前与有赞合作策略,跳过有赞直接从淘宝、抖音对接到微信?

“不用着急,先让子弹先飞一会。”钟卫平说。

相比钟卫平的谨慎,另一些小商家则对“极点商业”明确表态称,外链打通那一刻,有赞、微盟们的作用可能就已不会那么大,更倾向于使用免费工具。

“以前由于各大平台互相屏蔽,有赞、微盟们通过提供一体化运营方案,确实给商家减轻了自建小程序、店铺的麻烦。”2020年曾在有赞开店的小商家程胥表示,代价是每年需要给有赞、微盟缴纳数千甚至数万元费用,“并非所有中小商家能承担。”

根据“极点商业”了解,有赞、微盟服务软件分为基础版、专业版、旗舰版几种类型,每种版本定价不同,在经过几次涨价后,目前收费价格有赞为6800-26800元/年,微盟为12800-29400元/年。不同版本对应不同需求商家,构成了有赞、微盟商业模式中的核心。另外,加上收取商家的GMV交易佣金(目前有赞按GMV的0.6%收取),从而获得最终收入。

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有赞微盟横向对比。图源:华世界研究院

除了软件价格不菲,一些购买过有赞服务的商家觉得,有赞并未带来预想中的私域流量留存,“说到底,有赞只是一个运营工具,本身不能带来任何流量。如果自己不懂运营,不去对接主播带货,那么很可能一件产品都卖不出。”

因此,对部分商家而言,当外链打通,意味着无需通过第三方工具去搭建小程序或微信店铺,就可以直接打开抖音淘宝实现营销。“小程序、会员管理、到店结账收款虽然仍有需求,但已有很多渠道、方式去实现,花那么多钱有点不划算。”

“是否再购买有赞服务,需用业绩去验证。如果有赞能帮助我们做大业绩,那么肯定还会继续购买。”另一位商家则表示,从商家视角来看,私域电商相比中心化电商费用成本…

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