就在昨天中午，毫无预兆的情况下，我们的Shopify店铺无法打开了，只显示we will coming soon的提示。随后我们在一个群里也发现很多人跟我们一样遭遇，同样是没收到邮件通知，也没有任何先兆。
Shopify店铺被封，意味着数据、SKU、域名都可能拿不回来。幸好前几天做了备份，不然后果真的不堪设想。后来也了解到大致的原因是因为防疫产品引发的大规模风控处理，对于我们这种中小型的团队来说十分致命，现在虽然已经提交了申诉，还在等待结果，但听了很多被封不能重开的情况，也暗暗做好了心理准备。
昨晚我想了又想，以后应该怎么处理这种情况。我分享几个我认为的重点：
了解清楚平台规则，尽可能规避风险。根据以往使用国外SaaS的经验，国外风控大部分使用技术算法来实现，所以有一些操作是十分值得我们去关注的。
1. 信用卡信息，要尽量找干净的，最好没有任何被封的历史，不单单指针对shopify这个平台；
2. 登录IP，选择店铺所在的地区要跟每次登录的IP相符，起码相近，不然有危险；还有注意一点，听过说由于飞机工具IP不稳定导致被封也出现过，尽量找稳定IP的飞机工具。
3. 注册邮箱尽量用Gmail或企业邮局，如果用国内的，可能会导致审核比较严格。
4. 避免使用同一台电脑注册多个店铺。
5. 最后千万不能仿品，一投诉随时清零。
以上几点可以保障大部分卖家，但如果遇到这次这种殃及池鱼的情况，还是防不胜防的，所以我觉得还有一点必须要去做，就是做好备份方案。
我说的备份方案，不单是指定期做好数据备份，还要想得更多更远。我们团队经过这次打击，已经不可能只做Shopify一个平台了，再来一次我们可能会崩。所以我花了一天时间，找了几家建站的厂商去了解，其中Shoptago是我感觉现时比较合适我们的。原因有几个，第一他们是支持月付模式的，价格也不贵，使用起来成本很低；第二，Shopify的产品数据可以直接导入，不用两头操作。第三也是最重要的，他们是国内团队，不受海外风控影响，设计水平能跟上欧美，不像其他国内厂商。
好了，说到这里，希望一觉醒来，大家都收到好消息。