天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往
——司马迁《史记》第129章“货殖列传”
所有商业的起点都是让消费者获益,消费者之所以会购买某个品牌的产品,是因为这个品牌的产品所提供的利益点打动了他,满足了他的某种需求。
所谓卖点,就是一切能提升用户购买兴趣,促进产品销售的有价值的利益点。 产品有产品的卖点,品牌也有品牌的卖点。
一、为什么产品及品牌需要卖点?
首先,产品同质化严重时,卖点能体现差异化。
酱油这个产品很重要的一个产品特性是“鲜”,很多酱油品牌都诉求“鲜”,在产品及品牌命名上就直接与鲜关联。例如,“鲜上鲜、头道鲜、一品鲜、六月鲜、美极鲜、味极鲜……”,在广告语上也诉求新鲜,什么“厨邦酱油美味鲜,海天味味好新鲜……”
这些酱油都说鲜,消费者也难以分辨究竟谁家是真的鲜,谁家的更鲜。这时候,某个品牌在说鲜的同时,在包装上放大了一行字“坚持使用非转基因优质东北大豆”,这个卖点让这个品牌显得与众不同,它给了消费者选择它的理由,客户可能就因为这个卖点就选它了。
其次,人性贪,人都有花1份钱买3份货的心理。
好处不嫌多,多点有价值的好处,消费者感觉超值。例如,阿芙精油给消费者的包裹、三只松鼠给消费者的包裹,里面附赠都是一大堆东西……大部分人都会觉得超值,体验和口碑更容易好。
二、产品及品牌的卖点怎么找?
产品有产品的卖点,品牌有品牌的卖点。产品卖点的提炼常用有8种方法,品牌卖点分为两类15种,分述如下:
(一)常用的8种找产品卖点的方法
1.从产品外观找卖点
产品在颜色、造型上还有独特之处,可用来作为卖点。
例如“有洞的香皂、有洞的糖果、大视窗电视”,这些品牌的产品本质上跟竞品没有区别,差异化就是在造型上,但就这个差异化造型会给消费者视觉及心理感受上带来差别,也能促进产品销售。

3.从制作工艺上找卖点
在制造环节上所用的设备、工艺方法有什么有价值的或不同的。例如,乐百氏的“27层过滤”

4.从便捷性找卖点
便捷性、得到实现某项需求很容易,也是消费者所需利益,实现方式有多种。
1)单点便捷性
就是产品具有单一个点能实现某种便捷性
例如,某洗浴盆品牌的产品能折叠,不用了可以叠起来省地方,携带方便

2)叠加便捷性
多项功能叠加一次满足多个需求,提供了便捷性。
例如,有些洗发水品牌会打“二合一、三合一的概念”,洗一次头发满足“清洁、去屑、护发、滋养”等多个需求,连护发素都省了,由于生活节奏加快,这种也是消费者需要的利益点。

5.从客户需求找卖点
通过调研发现客户对产品的关注点或隐含的痛点,以此来包装成为产品的卖点。
例如,我曾经在服务某沙发品牌时,通过网络及数据调研,发现了客户的一些关注点“祛异味、送翻新、保养、送清洗剂、送沙发垫……”,这些都可以针对性的设计为产品的卖点。

6.把价格作为卖点
价格是营销中最重要的4P之一,是影响消费者购买的重要因素,特别是对价格敏感度高的群体,高价及低价都能成为卖点。
1)低价卖点
要诀是低价不低质,给出低价理由,让人感觉买到既赚到。
例如,小米的一大卖点就是“低价、性价比”,小米产品宣传时特别强调“配置、设计、选材…….”等产品硬实力,表现我价格低,但品质绝对不低。
包括,雷军宣布“小米利润永远不超过5%”,给出了消费者低价理由。不是因为我东西差,我品牌low,而是因为我有良心。

2)高价卖点
要诀是给出彰显价值,让别人可以用来装。
价格也是判断产品好坏及品牌高低的标尺,有些追求高质及高端品牌的群体,低价产品是不买的,同样的产品价格翻10倍,放到一个高端商场去卖,他反而更愿意去买。
例如,一套用料及设计都十分考究的西服,放在杭州四季青服装批发市场,卖500块都没人卖,放到杭州最高端的商场杭州大厦卖5000块都显得太廉价了。
3)高低价共存卖点
有些品牌对客户来讲是兼具“高价与低价”卖点。例如瓜子二手车一大卖点就是“卖家多卖钱,买家少花钱”,给出理由是“没有中间商赚差价”

8.把赠品作为卖点
买赠是促销方式,好的赠品也能成为有力卖点,甚至有些用户会冲着赠品下单。
赠品设计方式很多,核心原则是“价值感”,既提升产品本身价值,赠品本身也有价值感,价值感不足,对消费者吸引力就不够。
例如,买房子送“车位”、买车送“10万公里免费保养”,买老板油烟机送“双立人刀具”,都是强有力的赠品卖点。
(二)寻找品牌卖点的两类15种方法
说完怎么找产品的卖点,我们继续说找品牌卖点的方法。品牌卖点可以分为两类15种,分别是8种定位型卖点和7种辅助型卖点。
1.定位型卖点
就是有些属于定位概念的品牌信息,在品牌对此概念不具备独占性或不是最能体现品牌优势的利益点时,可以不作为品牌的定位,而是作为提升品牌信任度的品牌卖点。
例如,某个品牌有较丰富的品牌资产,既是有悠久历史的经典、又具备热销、神秘配方、还跟其他大品牌有强关联,这些都能构成品牌的定位,但品牌一定阶段只能选择一个最为有利的概念作为定位,那么其他的优势性品牌信息,就可配合成为增强品牌信任度的品牌卖点。在具体操作上有以下8类:
1)把市场表现作为卖点
诉求品牌或产品的销量/销售额/增长速度等指标
例如,阿芙的诉求是“阿芙,就是精油”,传递的是“精油专家”的品牌定位信息。在传播时,阿芙会同步宣传“淘宝每卖出2瓶精油,就有1瓶是阿芙”、“全网精油销量第一”等本来也可以作为定位概念的信息,将这种信息作为支撑品牌的卖点。

类似的例子还有,香飘飘的定位是“杯装奶茶开创者”,同时它会将销量作为卖点,传播“杯子连起来可绕地球10圈”。
阿里云的品牌定位是“数字化转型专家”,其给出的一个强有力的卖点就是“市场占有率超过第2-5名总和”。

2)把“受青睐”作为卖点
从众心理是人们心智寻求安全,并节省脑细胞的本能反应,深植于基因中。在广告诉求上表现为宣传“更多人用,更受欢迎……等概念”。
例如:力士香皂曾诉求“10个电影明星里,有9个用力士香皂呵护她们的肌肤。”

3)把悠久历史作为卖点
经过漫长历史的考验仍能存活并欣欣向荣,这样的品牌值得信赖。这招适合各种老字号,老品牌,能找到历史依据的品牌。
王老吉在上市之初的品牌定位是“预防上火的饮料”,在海报及罐体上将其悠久历史作为品牌信任背书“始于清朝道光年间,已逾百
