互联网技术 / 电商 / 短视频 / 营销 · 2024年1月9日

他们为何在抖音选择从事电商?

上周,抖音电商召开了第一次生态大会,抖音电商的负责人康泽宇首次露面,他不仅讲了抖音电商的情况,还提出了兴趣电商的新理念,瞬间在业内掀起热议,各路讨论层出不穷。

兴趣电商这个提法,与以前的零售分类截然不同,根据康泽宇给出的定义,兴趣电商是一种基于用户对美好生活的向往,主动帮助消费者发现潜在购物兴趣,提升生活品质的电商。

所以,兴趣电商的核心是从消费者的需求出发,而不是以往根据货品组织模式或者服务的线上线下融合模式来划分。

康泽宇对兴趣电商如此看好,兴趣电商的核心价值到底是什么呢?抖音电商在兴趣电商中应该处于什么位置?而同样重要的是,商家、达人和更多的创作者,为什么要选择抖音电商,开始兴趣电商的尝试?

首先一条,兴趣电商不是凭空出世的。回顾电商发展史,我们可以把电商分为传统电商、社交电商、兴趣电商,其中,兴趣电商起于内容电商,爆发于直播电商,但都是兴趣电商的大范畴。

他们为什么选择在抖音做电商?

传统电商解决的是线上购物的信任问题,实现了第一次的商品数字化跃迁,以图文为主要展现形式,让消费者可以方便的在线上购物,想要什么商品,搜索、下单、收货,购物变得更轻松。

同时,传统电商也带来了商品供给侧的一次大爆发,长尾商品有了广阔的生存空间。

传统电商以店铺为核心载体,实际上也是实体店铺的数字映像,店铺运营对于解决互联网信任至关重要。

只不过,随着店铺运营越来越重,带来了两大问题:一个是运营门槛越来越高,各种平台规则更是让运营者头疼;第二个两级分化严重,新店要想冒头,只能重资本投入,市场开始失去活力。

他们为什么选择在抖音做电商?

后来,社交电商开始登场,通过社交裂变,打透了很多下沉市场,让商家获取流量的方式变简单,很多在传统电商平台无法生存的商家,在社交电商,找到了一席之地。

整个社交电商大平台,连续多年翻倍增长,由第三方数据说,社交电商2020年有三万亿规模。

社交电商虽然以用户裂变来获取流量,但用户只是道具,核心载体是商品,传统电商是店铺为主,社交电商对店铺运营没那么重,强调的是单品突破,一天爆发几万单都是稀松平常的事儿。但社交电商更适合标品和低价品,个性化产品和品牌,在社交电商领域,难以突破;同时,社交电商仍然以图文为主,对商品展示有局限。

随着社交媒体的出现,意见领袖通过创造内容激发消费者需求,也成了一个小趋势,便有了内容电商,但内容电商也是图文模式,很多消费者对图文不感冒,真正引起内容电商爆发的是短视频和直播。

直播电商之所以火爆,一方面是视频形式打破了图文展示的限制,视频形态丰富动感的展示,外加真人出镜,增加了信息密度和信任感,所以在前两代电商做不好的珠宝玉石、传统手工艺品、农产品,在直播时代风生水起;更重要的是,老少皆宜,无论是商家还是消费者,覆盖全方位用户。

那么直播电商为什么又要叫兴趣电商?

抖音电商总裁康泽宇说,他们内部讨论抖音电商的形态,总觉得如果叫直播电商就太小了,直播电商应该是更大范畴的兴趣电商的一种,短视频、直播都是激发用户潜在需求的一个工具。

有一个例子很有意思,有位女士在抖音上看到一个叫@织造司原创汉服的视频,就买了一件汉服,后来这个汉服品牌的创始人林威走访这位女士,才知道,原来她看到汉服这么漂亮,就决定买一件在闺女的婚礼上穿。

如果不是看到这种视频,这位女士恐怕不会想到要穿汉服参加闺女婚礼,这种潜在的需求就是被视频激发出来的。

类似的消费者还有很多,有的老师为了和学生拉近距离而买汉服,林威说,“原先我们Z世代和爸爸妈妈那代人是有断层的,可现在在抖音卖汉服,感受到不同时代的人被连接起来,传统文化也延续了起来。”

所以,如果只是因为展现形式,把短视频直播归为直播电商,恐怕的确是“格局小了”。

这种业态能承载和连接各种文化和兴趣,直播短视频这种内容为核心载体的业态,本身也是以兴趣为锚点来分类。

在内容土壤上,长出来的商业花朵,结的果实自然也是兴趣商业,围绕兴趣商业去运营,直播短视频电商才不会陷在逼仄的价格战维度,才能打破天花板,争取更大的空间和更丰富的养分。

从历史的纵向维度看,兴趣电商是商业成长的瓜熟蒂落,从产业的横向来看,兴趣电商也是生产趋势、消费趋势和技术趋势三股力量汇聚的水到渠成。

前段时间去一个酒厂走访,他们开发了一个黄金瓶的白酒,定位高端,但是,在十年前,这种在光瓶的基础上喷洒金色的技术,还不成熟,现在,哪怕是一瓶,也能定做。

最近十年来,这种在生产端的进步,存在于各大产业的制造工厂里,从原来的流水线工厂,到现在的智能工厂,生产越来越进步,生产的进步带来了更加丰富的产品创新,无论是食品饮料,还是服装服饰,我们已经进入一个产品大爆发的时代。

以前一个服装品牌一年做几十款衣服就可以了,现在要做几百款;以前一个食品品牌就卖几个老产品,现在,一年上市几十款。

但是,在以前的业态下,产品大爆发带来的问题是,渠道稀缺且拥挤,最终大量商品无法有效触达合适的消费者群体,生产的进步没有能真正惠及到更多消费者。

他们为什么选择在抖音做电商?

而另一边,消费者的需求也有了一些特别的变化,前几年,消费趋势只是简单地分为升级或者降级,现在的影响因素则更加多元和立体,且越来越明显地向兴趣细分方向发展,也就形成了兴趣消费趋势。

这两年经济社会发展迅速,基本需求满足之后,购买感兴趣的商品提升生活品质,已成为消费者的基本习惯。

比如上文提到购买汉服的女士,用汉服点缀生活;还有人在抖音上购买皮雕产品,在皮衣上做手工艺是非遗技术,一边看手艺人干活,一边下单买产品,已经成了常见的消费行为。

一边是产品大爆发,一边是消费兴趣化个性化分层化,这两端如何打通,成了传统模式很难解决的问题,新平台则需要更多发挥新技术的作用,这就是推荐和分发技术。推荐分发技术当然也不是直播电商独有的,其他电商平台也都有自己的推荐分发能力,只不过大家的分发基点不一样,其他电商是人货场匹配,追求直接转化率;兴趣电商是兴趣匹配,追求间接转化率,先关注人、生产方式、文化等。

所以,有人指出直播电商转化率不高,要先看半天才会购买,但兴趣电商的粘性高,长期价值大,吸引用户的时间长,能捕捉的消费行为更丰富。

所以,兴趣电商的推荐分发技术有更深的内涵。

那么兴趣电商对商家和社会到底有什么意义呢?

太平鸟服饰在接受采访时,也被问到这个问题,他们提到一个词,叫破圈。

太平鸟2020年在多个平台做了直播电商,去年7月才入局抖音电商,到年货节时,最高单场做到了销售额2800万元,可谓飞速发展,他们推出了抖音*款汉服系列,卖的相当好。

他们也感觉到,在抖音带来的新客,都是在其他渠道抓不到的,这大概就是破圈带来的更多新用户。

抖音总共日活已经超过6亿,直播短视频的用户,覆盖度更广,用户层更丰富;另外,抖音的逻辑是兴趣圈层,通过持续的圈层辐射,累加推荐分发系统助力,可以持续打进不同喜好人群的圈子。

在抖音,不但太平鸟这种知名品牌,很多乡村特产也能破圈。

抖音上有一个@蜀中桃子姐的达人,是一个四川农村妇女,通过直播短视频,已经成了家乡美食的代言人,她通过抖音小店销售当地的美食和调味品,如今“蜀中桃子姐”品牌的钵钵鸡调料已经通过抖音销售了300多万单;

他们为仜么选择在抖音做电商?

 蜀中桃子姐

蜀中桃子姐的抖音账号截图

还有返乡青年马玲敏,90后美女幼师,辞职后回家创办抖音号的@云南小花,探访30多个云南村庄,卖出当地的沃柑、石榴、橙子、枇杷、板栗、核桃、蜂蜜、菌类……全年抖音卖货总销售额达123万元。

95后女孩胡杨,毕业后回到家乡黑龙江伊春采蘑菇,月销10万元。

此外,中泰竹笛制作技艺传承人丁志刚(抖音号@一笛一萧 )、苗绣推广人杨春林(

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.