最近微信方面的动作特别多,重心越来越往短视频和直播方面靠拢,视频号,现在的小程序直播,以及公众号的完善对接,都可以明显的预见未来5G的发展。
以及今年的特殊情况,线上经济的迅速发展,让微信这样的网络产品获得了更多发展的机会,对于大多数企业来说也是很好的机会,所以一定要抓住。
小程序的直播的主要内容
1、基础功能:可以观看直播、并且展示出商品;
2、进行营销互动:包括点赞、评论、抽奖、优惠券等等;
3、直接购买:整个直播内容及下单交易,均可在商家自有小程序内闭环完成;
4、数据能力:直播数据在用户端界面实时更新,主播端和商家后台均有直播相关数据展示;
5、场外互动:直播间下单流程操作方便简单,页面有一键分享按钮,可直接将小程序直播分享给微信好友或群聊;
6、支持回放:小程序直播支持回放,只是需要商家进行简单的开发配置;
整体来看,直播卖货的场景非常的完善,并且具备留存客户数据和积累客户粉丝。
了解微信小程序直播的内容之后,我们将比较一下微信小程序直播,与抖音、快手、淘宝等平台直播主要有怎样的区别?今天我们从3个方面来详细对比。
1
传播逻辑
每一场直播之前,都要进行充分预热,来获得更多用户的关注。
01平台直播:需要站外引流
在抖音、快手、淘宝等平台直播,一般都要同时借助站外与站内的流量。举个例子,商家做一场淘宝直播,仅仅依靠淘宝站内的流量是有限的,通常要借助站外的流量(如微信端)共同预热,比如在微信公众号发推文、策划H5进行引流、制作海报进行预告等等。
02小程序直播:流量闭环
小程序直播依赖微信强大的生态链,可以自成流量闭环 。从前期预热,到中期直播,到后续分享扩散,都可以在微信里实现。不是每个人都有淘宝APP,但几乎每个人都有微信。微信月活11亿用户,或许就是它的底气所在。
2
用户运营
商家可以根据品牌不同发展阶段的用户运营策略,选择直播的平台与方式。
01
平台直播:增量用户扩展
对于从0到1寻求突破的商家来说,需要源源不断地引进新用户。那么,平台直播是一个很好的公域流量池——就像一个广场,聚集了来自四面八方的人。对于符合条件的商家,平台直播会给予一定的流量扶持。
比如抖音推出的3亿流量扶持政策,为商场、线下门店等商家提供转型线上的机会。抖音直播间的引流方式就包括:短视频推荐流、直播推荐流、关注页、同城页等多个方面,帮助商家扩展增量用户。
02
小程序直播:存量用户运营
对于已经有一定品牌效应的商家来说,小程序直播似乎是一个深耕私域流量更好的选择。
小程序直播可以基于品牌的老用户进行引流——通过微信公众号或微信群,告知用户直播信息。用户本身就对品牌感兴趣,关注产品动态。小程序直播可以做好存量用户运营,提高私域转化能力。
所以,相比于其他平台直播,小程序直播转化率更高,退货退款率更低。平台直播的退货退款率大约为30%~50%,但微信小程序直播退货退款率只有10%左右。越头部的品牌退货退款率越低,有的品牌只有5%。
03
产品运营
01
小程序直播:侧重新品品宣
小程序直播不必刻意追求销量最大化,它侧重于新品发布和品宣,所以直播间、主播选择和场控都是围绕品牌调性来做。
以美妆行业为例:专柜的美容顾问用微信与顾客联络,以专柜为中心建立客户社群,图文、视频、直播三位一体,强化与顾客的联系。也许在不久的将来,小程序直播会像双微一样,成为品牌传播官方配置。