互联网技术 / 电商 · 2024年1月3日

考拉海购如何在二手奢侈品市场中崭露头角?

对于一些旧物,最好的出处自然是二手闲置交易平台。但随着人们消费观念的改变,不单是价廉的闲置物品会被二次出售,还有二手奢侈品卖得火热。

数据显示,618期间,有220万消费者在线上逛海外中古店,路易威登LV、爱马仕Hermès、芬迪FENDI等全球大牌成为消费者心头好。其中,RECLO海外旗舰店成交额突破了600万元。

二手奢侈品在国内热卖背后是一片百亿级的蓝海。根据头豹研究院《2021年中国二手奢侈品行业概览》,预计到2025年规模将达到248亿元,复合增长率达15%。

在市场爆发出巨大潜力的当下,越来越多的资本开始下场。比如,二手奢侈品直播电商渠道品牌“妃鱼”6月初完成了3000万美元B轮融资,二手奢侈品交易平台“只二”5月完成数千万美元C轮融资。

同时,也有巨头开始落子布局。作为阿里跨境电商黑马的“考拉海购”,近一个月内牵手了两家日本中古店——“大黑屋”、“RECLO”。

那么,百亿级二手奢侈品市究竟能撑起大家多大的未来?此刻入局二手奢侈品赛道的考拉海购,又有多大想象力?牵手“大黑屋”又会对行业带来怎样的新意?

当代年轻人越来越追求品质生活。

班前一个瑜伽放松心情,班中水果、零食不断要实现“车厘子自由”,夜间回到家再小酌一杯的精酿果酒或起泡酒。

面对快节奏的生活,每天要赶无数趟的地铁,年轻人学会了享受生活、享受当下,期望在压力山大的工作后,能拥有一个高度契合灵魂世界的休闲时光。

95后小杨就是这样一位精致的女孩,除开过好每天的休闲时刻,她在穿着及搭配上也十分下功夫,出街和上班都必备古驰包或香奈儿手表。

但对于一个收入不算高的95后,为何能买下品牌包或手表?

其实,小杨大多购买的二手奢侈品,在她的收藏夹里,收藏了许多中古店。这类入驻电商的中古店,出售的一般是二手奢侈品,价格上可以比原价低至一二折,也就是说一款上万的LV包,可以花千元的价格买到。

价格便宜、性价比较高,二手奢侈品自然成为追求品质生活但收入还不算太高年轻人的“新宠”。

根据《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示,2020年,19岁以下,以及19-29岁的年轻人购买二手奢侈品的比例分别为11%、13%,而29-36岁消费者仍是购买主力,占比高达52%。但是,在每年购买1-3次二手奢侈品的人群中,Y世代(1980-1995年出生)占比近40%、Z世代(1995-2009年出生)占比则达到60%。

可见,Z世代正成为二手奢侈品的消费主力军。她们大多认为购买二手奢侈品,是既能满足自己购买欲,买到心仪的品牌款式,又能节省开支,性价比高。这种类似于循环且经济的消费模式,给了二手奢侈品更大的发展空间。

根据头豹研究院《2021年中国二手奢侈品行业概览》,2016年,我国二手奢侈品市场规模仅58.5亿元,2020年上涨至173亿元,复合增长率达31.3%。另据优奢易拍和外经济贸易大学联合发布的《中国二手奢侈品市场发展研究报告2020》显示,中国二手奢侈品交易额仅占奢侈品市场消费的5%,远低于日本和美国的28%和31%。

言下之意,中国的二手奢侈品市场蕴藏着巨大潜力,市场渗透率的不足成为了资本入局的关键点。

纵观国内二手奢侈品企业们的融资状况,大家大多完成了新一轮融资。只二5月完成数千万美元C轮融资,妃鱼相继完成3000万美元B轮融资,胖虎完成5000万美元C轮融资。

玩家不断获得资本力挺背后,是行业独角兽雏形还未出现,还属于野蛮生长、割据厮杀的阶段。但玩家融资抢份额的当下,却很容易忽视一个关键点——“正品保障”。

在行业处于发展初期阶段,各大二手奢侈品交易平台难免会出现以次充好、难辨真假、缺乏售后、监管不到位等现象。但对于收入不高的Z世代来说,二手奢侈品依旧是“奢侈品”,所以“正品保障”的重要性无可厚非。

目前,市面上二手奢侈品交易平台大多采用的是中检集团的的鉴定手段,比如红布林、得物、识货等都与中检建立了长久合作关系。

而借助中检第三方机构来做检测却存在很大局限性:不同的检测机构得到的检测结果却截然不同,很容易陷入“罗生门”。

好比之前的“唯品会VS得物Gucci腰带真假”事件,双方各执一词,各有检测证据。至今那条腰带是不是正品还不能下定论。

唯品会申明,“Gucci腰带由来自海外直采,采买链路清晰可靠且合法合规,确保正品。”得物则表示,“该款腰带已经由中检、PONHU、优奢易拍、品奢4家第三方鉴定平台进行鉴定,均被鉴定为仿品或未通过鉴定。”

但为何腰带还无法判定是不是正品?

业内人士透露,原因就在于奢侈品是非标品,只有品牌方有权来给出最终的真假判定。目前为止,品牌方下场为个人鉴定的案例少之又少。此外,检测人员的经验不一,导致各家检测平台的检测结果很可能不一样,或不正确。

所以,关于唯品会Gucci腰带的真假论未有结果。同样透露出,检测机构受限于检测人员的经验、资质等,就算是提供了正品证书,也可能因为一些非标奢侈品而出现检测错误现象。

试问在这种人人自带裁判的情况下,消费者又该相信谁?所以二手奢侈品行业对正品把控,并非一两家机构可以解决,需要行业标准及法规或其他方式多管齐下来改善。

为了应对这一行业现状,考拉海购找了另一种解题思路,除开引入中检、华测外,还与日本两大中古店“大黑屋”、“RECLO”达成合作,试图从货源上解决正品问题。

从二手奢侈品交易的本质来看,是消费者愿意花钱购买二手奢侈“正品”。由此,在行业内频发以次充好、真假难辨以及缺乏售后问题下,亟待解决的是从货源问题,要从源头上追溯来保障消费者的权益。

7月7日,发改委等多部门印发“十四五”循环经济发展规划的通知,其中就提出鼓励“互联网+二手”模式发展,鼓励平台企业引入第三方二手商品专业经营商户,提高二手商品交易效率。

实际上消费者对于专业经营商户有很高的信任度,近几年国内早已经兴起了一股“中古店热”,日本的各大中古店成为了中国游客的新目的地,大家愿意去“大黑屋”、“RECLO”这类中古店购买二手奢侈品。

原因有二:

其一,和“中古”这词的来源一样,起源于日本,意思是“有年代感的旧货”;二手奢侈品行业同样来源日本的“舶来品”。由此,日本中古店在国内享有很高的声誉。

其二,日本的中古店有更高的检测能力来保障正品,此外,货源充足和价廉是吸引消费者趋之若鹜的原因。

好比日本最大中古奢品店“大黑屋”,成立于1947年资历深厚,经营货品几乎囊括了市面所有奢侈品品牌,包括钟表、包袋、珠宝、服饰等以及一些稀缺品牌商品,大幅度满足了中古爱好者的“绝版难求”的需求。

而在与考拉海购建立合作后,其为后者一下就提供了16个品牌1000多款中古包。在货源上,算是解决了考拉海购的短板。

此外,大黑屋获得中古爱好者青睐的原因还在于,其在二手奢侈品正规货源保证、鉴定和定价及30天转售等方面都优于同行。

据称,大黑屋在正品鉴定上采用“职人”的经验来进行人工鉴定。

大黑屋董事长小川浩平接受新京报采访曾表示,“鉴定师需要4年左右的专业培训,包括学习真伪辨别、与顾客的沟通技巧、相关法律知识以及定价技巧等,成绩优秀者可以进入本部和大型店铺工作。但是,培训只能让他们获得80%的专业技能,剩下的20%需要在工作实践中去积累。”

长期的培训及职场的经验,让大黑屋的鉴定师更有自信,并能得到消费者的信赖。而大黑屋不断积累鉴别真伪资料下,其实是打造了一个二手奢侈品正品的数据库,为消费者快速、准确交易提供了背书。

由此,考拉海购与大黑屋的合作,不单是对自身货源做补充,更是从二手鉴定问题上着手,从源头上追溯来保障消费者权益。毕竟日本二手奢侈品几十年形成的市场和法律规范,相比于国内尚缺乏确定性的二奢侈市场来说,确实会让消费者感到更加放心。

另一方面,考拉海购引入日本两大中古商户入驻,无形中也是在给平台提高信任度。

考拉海购总经理梦姑曾在公开场合表示,“当消费者愿意在一个平台去买Vintage和二手商品的时候,代表着他对你的信任度有大规模的提升。我们愿意也需要花时间去建立这样的信任。”

总的看,“破局者、当自立”,考拉海购率先与日本中古店合作,从货源上建立起正品的标准,相信其能有更大的发展空间及为行业带来新鲜血液。就像市场观察人士表示的一样,“考拉海购与大黑屋的合作,是能对中国二手奢侈品行业本身产生借鉴和塑造作用的。”

文 | 松果财经

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