由于新冠状病毒流行的影响，日本公司越来越意识到业务转型的危机。人工智能（AI）市场将受到新冠对公司IT投资的限制的负面影响。由于对DX的加速投资，人工智能正在作为其核心技术发挥核心作用，这是推动变革的动力。但是，已经开创了AI系统计划的公司与没有计划的公司之间存在差距。为了向提供客观判断AI成熟度的指标，IDC开发了“ IDC MaturityScape：人工智能1.0”模型，并对日本公司AI利用的成熟度进行了定量分析。
关于AI使用的成熟度：
第一阶段：个人依赖（临时），
第二阶段：有限介入（机会主义），
第三阶段：标准化（可重复），
第四阶段：量化管理（托管），
第五阶段：持续创新（优化）。
根据调查，在第一阶段的日本公司占3.5%，34%进入第二阶段，第三阶段占38%，第四阶段占22.9%，持续创新第五阶段占1.7%。与之前的调查结果相比，进入第四阶段及以上的日本公司的比例提高了17个百分点，第四级的增幅尤为显著。但是，阶段五的比率与上次没有太大差异，显示了移至最高阶段的困难度。
第四阶段及以上阶段的领导者比例在2020年为57.9%，比上一年提高了43.6%。另一方面， 2020年，第三阶段以下的追随者公司所占百分比为90.7%，比上一年下降了3.8个百分点。
