人力资源行业正在进入AI的世界，三分之二的人力资源公司总体规划到2020年底实施人工智能驱动的ATS。在“企业”人力资源公司中，即那些拥有100多个招聘人员的公司中，甚至更大的比例(79%)将采用AI。
“现在，我们行业中的AI技术实际上已经赶上了它的嗡嗡声，我们希望量化造成的海洋变化，并与我们的客户和其他人员世界共享该数据，为即将到来的新年做准备， CEIPAL的首席执行官Sameer Penakalapati表示，CEIPAL是为人员招聘公司提供的解决方案提供商，该公司在招聘行业基准报告中研究了其2019年人工智能的主题。
尽管CEIPAL期望大多数企业公司采用AI系统，但研究发现，“大型”公司(招聘人数在50至100之间的公司)对AI技术的认识相对较低。报告说，其中有百分之四十三没有计划采用人工智能。
但是，受访者同意或强烈同意AI进入招聘世界是不可避免的，并且AI的采用将有助于招聘者建立更好的候选人关系。“绝大多数”说，他们要么已经依靠AI驱动的ATS，要么将在来年部署一个。毫不奇怪，这使CEIPAL相信行业正在远离手工流程，这一结论与许多其他研究相吻合。
有趣的是，CEIPAL发现“市场需求”是推动采用AI的最大动力。接下来是生产力，质量和报告需求。那些认为营销需求是一个痛点的受访者比没有这样做的受访者更倾向于采用人工智能，这一比例为80%，而没有采用这种方式的受访者为65%。
更有趣的是：尽管越来越多的人担心许多AI系统可能会固有地固有的偏见，但大多数受访者(71%)表示AI将消除招聘过程中的人为偏见。这使我们感到震惊，这表明最终用户没有像实施此类解决方案的供应商和IT部门那样对先进技术的细微差别和潜在的缺陷给予太多关注。
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