Sojern发布了“2020年北美旅游广告报告”。旅游营销人员可以利用从整个行业其他品牌那里学到的东西，更有效地分配预算，并保持不断发展的领先地位。
以下是一些重要发现：
营销人员对“永远在线的游客”的回应
营销人员表示，始终在线的方法的最显著好处是，当旅客开始计划和研究他们的下一次旅行时不会错过任何时刻（44%）；可以持续测试、学习并更准确地优化数字营销策略（41%）；可以看到逐月逐年的持续绩效视图（41%）。
旅游品牌热衷于将持续不断的活动与季节性活动和促销活动相结合，以提升他们的营销策略。这种方法将给他们更好的消费者洞察，可以利用这些洞察来微调他们的营销活动。
新兴技术将在2020年实现巨大增长
展望未来，旅游营销人员计划在未来五年内使用互动视频（50%）、机器学习（44%）和即时通讯应用或短信（41%）。互动视频可能会出现最大的同比增长，因为它为社交媒体和有线电视（CTV）的营销策略添加了动态元素，从而改善了客户互动和品牌保留率。
旅游营销人员正在将预算转移到CTV
2020年11%的视频广告预算分配给了CTV。旅游营销人员发现，它是接触和吸引观众的一个非常有效的渠道。主要动机包括：通过多个流媒体设备、应用或渠道定向观众（65%）、精确定位（36%），以及轻松制作低成本的专业视频内容（34%）。
