大多数公司高管预计，未来几年人工智能将显著改变其公司的运营方式。尽管科技的角色越来越重要，但开始着手培训员工适应这种变化的公司却寥寥无几。
上述结论出自国际专业服务巨头埃森哲针对超过1,200名首席执行长和高级经理的一项调查，埃森哲于上周在瑞士达沃斯举行的世界经济论坛上发布了相关调查报告。
几乎所有受访者均表示，计划运用智能工具来提高员工的工作能力；这些受访者来自多个不同的行业，其所在公司现时至少以某种形式在日常运营中使用人工智能。
有74%的受访者预计，在未来三年内，将在较大或非常大的程度上，通过人工智能实现工作中各项任务的自动化；多达一半的受访者表示，随着某些办公室工作实现自动化，以前的职位描述已经过时。
尽管如此，只有3%的受访高管称，计划大幅增加培训开支，以帮助员工适应由人工智能驱动的新科技；埃森哲的调研人员把这样的投入称为“技能重塑”。
这种脱节现象可能引起不少员工恐慌，担心其工作被自动化技术所取代，而最没有安全感的当数那些从事例行事务或重复工作的员工。
接受埃森哲访问的大多数高管预计，未来三年内，在人工智能推动下，其所在公司的就业岗位将出现净增长。调查显示，仅有一半多受访者认为，人类与机器合作是其增长战略的关键组成部分。
埃森哲的调研人员警告称，如果公司在投资员工培训上的意愿较低，那么公司大规模运用人工智能的能力可能会受到影响。
来自：wsj