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根据Resultick最近的调查，近一半的营销人员表示人工智能这个概念被过度炒作。
受访者被问到他们是否认为人工智能、大数据、全渠道、实时营销和个性化这五个概念被过度炒作。
约47%的营销人员认为“人工智能”被过度使用；31%的受访者认为“大数据”这个概念被滥用；23%的受访者认为“全渠道”过热；20%的营销人员认为“实时营销”被滥用；只有14%的受访者认为“个性化”被滥用。
约40%的营销人员表示，他们听到“人工智能”这个术语时会质疑。34%的受访者表示，听到“大数据”这个词时感到筋疲力尽。
约55%的营销人员责怪营销技术供应商导致这些术语被滥用；38%的受访者则责怪记者和博客。
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