撰文/谭义龙
设计不仅在于外观，更在于理解经营、沟通和创造价值。
在消费升级与零售变革交织的当下，超市已不再是简单的货架堆砌，而是承载场景体验、情绪价值与生活方式的核心空间。然而，不少零售企业陷入盲目跟风改造的困境。
成立于2008年的墨浓设计，通过“懂零售、懂经营、懂商品”的核心竞争力，已成为盒马、沃尔玛、永辉等头部企业的长期战略合作伙伴。在中小零售企业成长的道路上，墨浓扮演着不可或缺的赋能者角色。
作为墨浓设计的创始人，宋梅在设计行业积累了17年的经验，跨越地产与零售多个领域。她始终坚守“细节成就美、设计创造价值”的初心，带领团队走出了一条差异化的零售设计之路。通过与联商网的对话，她毫无保留地分享了墨浓设计的核心方法论、对行业的深刻洞察，以及“想让客户好”的朴素坚守。
墨浓设计的sp@ce天虹超市3.0实景
如今，“调改”已成为零售行业的主流趋势，但真正的改造绝非简单的货架调整或场景升级，而是基于经营逻辑的系统性优化。“有整体构思与经营逻辑支撑的设计店，和缺乏规划的普通店，经营效果差异巨大。”宋梅补充。
墨浓的设计流程遵循严格的标准。每个项目组的负责人必须亲自完成市场调研，对500米至3公里范围内的商圈、竞争对手、消费习惯进行全面摸排，形成详细报告后才能启动平面规划。“根基必须做扎实，设计才有依据。”宋梅要求团队不仅要懂设计，更要懂零售和经营。
在团队管理上，墨浓既坚持专业主义，又融入人性化理念。其团队模式源于对胖东来管理理念的借鉴，宋梅摒弃了传统公司的考核制度，采用“产值分配”的合伙人模式，确保团队的动力与收入挂钩。
这种模式让团队的动力更足，努力直接与收入挂钩，项目全程公开透明，没有猜忌。如今的团队协作效率极高，面对紧急项目时尤为突出。
墨浓的设计与经营深度融合，宋梅指出，未来零售设计的核心趋势是“深度融合与价值回归”。她强调，设计要与经营深度融合，与商品深度融合，与客群深度融合。
未来，墨浓设计将继续深耕零售设计领域，尤其聚焦3R赛道——既要服务优秀头部企业，打造更具竞争力的商业空间；也要持续赋能中小零售品牌，帮助他们在行业变革中实现突围。
从2008年到2025年，上海墨浓设计已走过17年。在宋梅的带领下，团队用一张张精准的图纸、一个个成功的案例，赢得了行业的认可与客户的信任。
在零售变革的浪潮中，墨浓设计既是冷静的观察者，也是坚定的践行者，用设计的力量让商业空间更有温度，让零售经营更有效率，让“设计创造价值”的理念深入人心。