阿里云优惠券先领券再下单
近日，阿里巴巴国际站旗下的OKKI（小满科技）发布了2025年度AI成绩单。数据表明，今年OKKI AI累计帮助出海商家完成8.9亿次专业任务，覆盖新客挖掘、邮件沟通、客户背调、商机推进等高频且耗时的基础工作。
这意味着，OKKI AI在外贸核心场景的应用进一步深入，团队在与客户谈判的关键环节将更快进入，AI协同创造的商业价值也更直观。2025年，平均每个出海商家的可跟进潜在客户数量提升至原来的8倍，沟通中的潜客数量增长35%，整体成交转化机会提升43.48%。
这些变化指向一个结论：AI已成为跨境生意的基础设施，对出海企业的贡献正从提效转向增收。
接手客户开发，OKKI AIReach帮助电气企业看清市场，挖出低曝光的客户
在出海业务中，新客开发一直是耗人力且难以规模化的环节。过去，企业高度依赖业务员经验，搜索、筛选、判断只能靠人工完成，效率很快达到天花板。
某电气设备外贸企业负责人孔先生深有体会。引入OKKI AIReach后，他感受到的最大变化，不仅是“找得更快”，更像是看市场的方式被重塑。AIReach不依赖个人经验去放大既有认知，而是基于更大规模的公开数据与供应链图谱，先梳理上下游关系，再反向给出潜在客户的推荐，许多低曝光、无明显贸易记录的中小客户也能被系统性挖掘出。
OKKI AIReach主动学习商家生意后，自动生成供应商上下游图谱
一次西班牙客户拜访中，他们一天拜访了5家客户，其中3家来自OKKI AIReach推荐。其中一笔1560美元的样品单，从客户收到营销信到完成采购，仅用了7天。目前，孔先生的客户池已实现翻倍增长，为下一阶段业务扩张提前锁定空间。
孔先生及团队在西班牙拜访客户
小满科技COO郑燕琴表示：这类“惊喜客户”不是偶然，每一条潜客推荐背后，都经历了OKKI AI数百次计算与推演。OKKI AIReach现在每天要调用百亿量级的计算资源，来持续校验市场与供应链结构，让客户开发从“凭经验做事”变成可复制的能力。
为“三段式”羽毛球撰写地道营销信，70后女厂长与OKKI AIReach协作30天在新兴市场完成成交
如果说找到客户是第一步，那么阐明价值决定了对方是否愿意了解你的产品。这在技术创新类产品中尤为明显。
被称为“三段式羽毛球”的开创者迪马斯，正面临这样的挑战。创始人黄瑞华通过技术创新，彻底改写了羽毛球的结构与耐打标准，并建立了百余项专利壁垒。但在全球市场，尤其是非英语国家，这样的技术优势很难快速讲清楚。
今年，黄瑞华把AI引入团队负责全球客户开发，OKKI AIReach在自动挖出高质量潜客后，还会基于不同国家与客户背景，自动生成本地化、小语种营销内容，不再堆砌参数，而是从使用场景与核心痛点切入，把复杂技术翻译成客户能理解的信息。其中一位新兴市场客户，正是通过OKKI AIReach撰写的小语种营销信首次了解产品，并迅速表达采购意向。结合OKKI AIReach自动背调出的客户信息，业务员通过多渠道跟进，30天内完成了新客户成交。
OKKI AIReach帮商家理清营销重点、自动生成个性化营销内容并进行多轮次触达
对黄瑞华来说，这笔订单也是一次成功的验证：技术创新叠加外贸营销智能体，正在把做深价值的企业推向真正懂它的人面前。
进入外贸场景，OKKI AI成为外贸人的全能队友
在外贸团队中，AI的角色还在继续向后延伸。当新客被持续挖出、商机密度迅速提升，影响结果的不再只是有没有客户，而是如何判断谁值得优先投入、风险是否被及时识别并拦截、关键节点是否被忽略。在这些更依赖经验与判断的环节中，OKKI AI也成为稳定发挥的全能队友。
公开数据显示，2025年OKKI AI累计完成3300万次客户背调，平均为每个团队节省823小时手动背调时间；同时，OKKI AI主动预警65万个关键谈单卡点，涉及商机金额达48.29亿美元，帮助团队在关键节点提前介入，显著降低高价值订单的流失风险。
OKKI AI主动向业务员提示谈单卡点并给出跟进建议
“当AI已经成为跨境生意的新变量，真正拉开差距的，不是有没有用AI，而是是否能让AI进入每一个关键业务环节，成为团队里实打实的数字劳动力”，小满科技COO郑燕琴表示，“OKKI将继续探索更多有价值的场景，让AI成长为真正属于外贸人的、可长期复用的基础能力。”
