互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2025年12月11日

5912万会员撑起的潮玩帝国,如今正被品质管控戳破泡沫?

直播中,主播拆开一个红色包装的盲盒,忽然露出银色包装袋,疑惑之情在镜头前定格,屏幕另一端的粉丝也随之皱眉。

12月1日,泡泡玛特“欧气玩家”直播间里,主播正在拆解备受期待的“岁兔旺”系列盲盒。按照流程,该系列通常使用红色包装袋,但手中却出现银色包装,引发广泛讨论。

两天后,记者尝试联系直播间客服,因隐私设置无法发送消息。官方回应称已了解情况,事件发生在拆解环节,正在核实具体原因。

这起事件恰逢泡泡玛特公布2025年上半年炸裂财报之时。上半年营收达到138.76亿元人民币,超过2024年全年,并领先迪士尼消费品部与万代南梦宫的玩具业务收入,全球仅次于乐高。

Labubu引爆增长

就在这场直播发生前后,全球玩具行业格局正在发生变化。2025年上半年,泡泡玛特的营收达到138.76亿元,超过美国迪士尼和日本万代南梦宫的玩具业务收入,跃居全球第二,仅次于丹麦乐高。

增长速度同样惊人:营收同比增长约204.4%,经调整净利润上涨约362.8%。仅半年的时间,业绩就超过了去年全年之和,仿佛在迅速奔跑。

资本市场最先嗅到气息。2025年8月20日,泡泡玛特在港股的股价单日上涨12.54%,总市值突破4244亿港元,刷新历史纪录,投资者对其成长故事给予高度信任。

这一切的推动力,来自Labubu等系列的强势表现。Labubu所在的THE MONSTERS系列,上半年销量达到48.1亿元,同比增长接近七倍,占总营收的三成以上。Labubu的热潮直接带动了毛绒玩具线,相关产品收入达到61.4亿元,同比增长超过十二倍,毛绒类首次超过手办,成为最赚钱的品类。

不仅产品卖得好,背后还有一群愿意持续消费的用户。截至2025年6月,内地累计注册会员达到5912万人,上半年新增1304万新会员。更重要的是,超过九成的销售额来自会员,每两名用户就有一名重复购买者,这种陪伴式的消费关系成为公司最坚实的底气。

从爆款IP到会员生态,从品类扩张到全球布局,泡泡玛特已经织成一张健康而多元的网,不再单靠单一业务或市场驱动,构建出一个立体而有呼吸感的品牌世界。

从拆盒到直播意外

银色包装袋事件虽然看似独立,却折射出泡泡玛特在高速度扩张过程中可能面临的系统性挑战。

今年上半年,泡泡玛特的增长势头几乎覆盖全球。国内营收82.8亿元,同比增长约135%;海外市场全面开花,亚太地区收入28.5亿元,增速约2.6倍;美洲市场增长约11倍,达到22.6亿元;欧洲及其他地区也实现7倍以上的增速,合计接近4.8亿元。

卖得多,店铺也在快速扩张。截至六月底,泡泡玛特在全球18个国家拥有571家门店,上半年新增40家,预计年底海外门店将突破200家。

生产线 likewise 火热。以最受欢迎的毛绒产品为例,供应链负责人表示:“如今一个月的产量,抵得上过去全球一年的水平,产能是去年同期的十倍以上。”到今年八月,毛绒玩具的月产能已突破3000万只。

可是,随着生意以几何级数膨胀,保持同样的细腻与用心变得格外困难。生产线昼夜运转、新品层出不穷,货物通过海陆空发往世界各地,任何一个环节的小小疏忽都可能在如此规模下被放大。

银色包装袋的出现,可能来自千万分之一的生产差错,也可能源自物流、仓储或直播准备中的偶然。但这无疑是一记温柔的警示:在全力追逐规模与速度的同时,别忘了那些初始打动人的东西——产品的精致、拆盒时的期待与仪式,以及对细节的执着与把握。

潮玩巨头的下一站

近年来,泡泡玛特不再满足于单纯销售潮玩产品,而是致力于构建更丰富的IP生态系统。2025年上半年,毛绒品类营收61.4亿元,首次超过手办,毛绒在总收入中的占比达到44.2%。

不仅限于玩具,泡泡玛特也在进军高端消费领域。今年上半年,成都SKP与北京SKP-S相继迎来POP MART COLLECTION臻藏店;六月,其珠宝品牌POPop在上海恒隆广场与北京国贸商城正式亮相。

在影响力持续扩大的同时,泡泡玛特也开始承担更多社会责任。今年世界孤独症关注日,泡泡玛特城市乐园举办公益活动,邀请孤独症儿童走进这个充满色彩与温暖的世界。

从潮玩到乐园,从收藏店到珠宝品牌,泡泡玛特正一步步走出盒子,搭建一个连接情感、体验与生活方式的IP新世界。

不过,高速成长的路上,争议也始终如影随形。泡泡玛特面临的质疑不少:盲盒模式被指带有赌博性质,IP生命周期能否持久,以及全球化时如何跨文化适应。最近的直播“翻车”也提醒:品控和细节,始终是消费品牌的根基。

更深的一层短板在于IP缺乏“故事”。尽管无故事IP也创造了惊人业绩,创始人王宁公开表示,公司正在规划IP的叙事内容,未来可能推出动画或电影。毕竟,当LABUBU只是一个形象时,其情感厚度和文化积淀,确实难以与那些拥有几十年故事的经典IP相比。

全球监管风向的变化,也带来不确定性。随着盲盒玩法的流行,一些欧洲国家开始审视其中的概率营销,甚至考虑将其纳入赌博监管。泡泡玛特虽然在拓展产品线、降低对盲盒的依赖,但核心业务仍与这种玩法紧密相连。

结语:

泡泡玛特用一个没有故事的IP怪兽,改写了全球玩具业的权力格局;用盲盒的惊喜逻辑,织就了近六千万人的情感陪伴。它从盒子出发,正在构建一个庞大的IP星球。然而,当生意变为巨流,最初的感动是否会被冲淡?当形象遍布世界,单薄的故事能否承载更深的文化认同?

真正的挑战或许不在于能否跑得更快,而在于狂奔时,是否还记得为何出发。潮玩的核心从来不只是收藏,而是人心深处那份被具象化的期待与共鸣。未来的路,需要的不只是更大的版图,更是更厚的故事、更稳的品控、更负责任的前进。

泡泡玛特已经证明了商业的奇迹,接下来需要证明的是:一个由中国生长出的潮玩梦想,能否在世界的注视下,走得更远、更稳。

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