互联网技术 / 互联网资讯 / 营销 · 2025年11月3日

山姆在中国的三大变革:开辟新仓、拓展新店、换帅

开新仓,拓新店,换新帅:山姆的中国式新三变

山姆会员商店在深圳开出全国第59家门店,是深圳的第5家山姆店。根据沃尔玛本月的招聘信息,山姆会员店有7家筹备门店进入招聘阶段,成为7家“准新店”。

年底前,山姆将再开4家门店,分别在扬州、北京昌平、上海浦东东山和广东荔湾。2025年山姆新开门店将达到10家,创进入中国以来年度开店数量新高。

在2025年沃尔玛投资大会上,山姆中国预计有8家门店单店年销售额超5亿美元,约合30亿元人民币,全年销售额超240亿元。CCFA公布的2024年中国超市连锁百强榜显示,进入前十门槛为136亿元,单店超过30亿元的商超依然稀缺。

受门店扩张的影响,山姆在2025财年的中国净销售额约203亿美元(约合人民币1473亿元),其中山姆会员店业绩超1000亿元,占比超过沃尔玛中国的两三分之二,成为主要增长动力,因此我们可以估算山姆平均每家门店的销售额接近20亿元。中国连锁经营协会数据显示,Costco在2024年中国大陆经营7家门店,全年销售87亿元,平均每店约13亿元,与山姆的单店20亿相比仍存在差距。

本土化能力被视为两家企业差距的关键,山姆进入中国大陆的历史更早近25年,这使其在商品的本地化与对线上化的理解和落地方面拥有优势。

在二季度业绩会上,沃尔玛国际总裁表扬中国电商增长,称中国新增33个前置仓和云仓,总数达到455个,能在不到一小时内把商品送达顾客手中。前置仓和云仓成为山姆与开市客差异化的核心。数据显示,山姆前置仓已超过500个,月复购率约60%,客单价超过200元。通过前置仓服务,山姆提升了与会员的接触次数,增强会员黏性,带动续费率。最核心的是,这项业务贡献了山姆近50%的业绩,即2024年山姆1000亿元的销售中,有约500亿元来自线上。

2025年,山姆在中国的动作主要体现在开新仓、拓新店、换新帅三方面。

开新仓:目前山姆前置仓+云仓数量已超500个,能覆盖全城,三公里内一小时达成为常态。这也给传统商超带来启示:在一个城市应布局多少家门店才算合理,是靠规模还是核心竞争力?业内人士表示,永辉超市也在一些城市加大前置仓与云仓布局,值得反思。

拓新店:拓新店是山姆近两年的主旋律。截至2025年10月底,山姆开出6家新店,分别为嘉兴、合肥、武汉江岸、中山、张家港和深圳宝安的山姆会员店,山姆中国门店总数已达59家。根据10月的招聘信息,扬州、北京昌平、浦东、广州荔湾、佛山顺德、无锡和青岛等地的山姆门店进入招聘阶段,计划在今年年底前后开业,其他城市如青岛、济南、西安、郑州、石家庄等也在扩展。

换新帅:10月27日,刘鹏加入沃尔玛中国并担任山姆会员店业态总裁,直接汇报给中国总裁朱晓静,代理总裁 Jane Ewing年底结束任期并返回沃尔玛国际部。刘鹏曾在阿里巴巴任职,具备丰富实体零售及电商经验,被视为山姆前置仓+云仓即时零售和线上业务的新起点。

中国第一家山姆于1996年在深圳开业,即将迎来30周年。进入中国近20年,山姆的开店速度一直较慢,2016年起进入年均4家时代,2016-2023年为年均4家,2024年新增6家,2025年预计突破10家,刷新纪录。

规模扩张带来挑战,山姆也出现供应链压力,如进口比例下降、自有品牌产能不足导致国产大牌“充数”等问题被会员和业界关注。部分食品安全事件的报道也促使山姆需要反思。

总体而言,山姆在中产群体中的信任度依然存在,但在规模化发展中需要在商品供给和消费者服务方面进行更多创新和差异化。

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