互联网技术 · 2025年8月26日

天翼云的“七日杀”将不再出现。

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事情发生在一个月前,想想还是写出来吧。因为群里有其他人是能正常通过备案的,但是到我这里极为困难。一系列苛刻的条件,望而却步了。

前言

我的域名已经获得了备案号并且正常开站,所以在天翼只需要接入就行了。刚好那段时间天翼云也在搞活动,所以就买了一个4H8G5M的机器。

但把一系列安装好,解析过去,发现80端口压根没有开。询问客服,说是必须接入他们备案通过后才能正常解析使用80端口。

我心想可以嘛,我备案域名接入应该很好通过。

本来以为可以顺顺利利地用上,但接下来天翼云的一系列操作,实在是匪夷所思。

怎么一个“七日杀”?

第一天,说要提供计划书,我提供吧。提交后,退回。

第二天,说计划书不行,重写。我重新把。提交后,退回。

第三天,说我没有按手印,退回。

第四天,我把DOC文档发给客服,让他看好确认,我去打印。他确认了,并说可以。我就去打印,按手印提交。退回。

第五天、第六天。他们周末。

第七天、今天加码了,让我把计划书写详细些。我说要怎么详细,反馈后。他给我发来了这个。

天翼云的七日杀,之后再也不来了。

我个体户,你让我提供这些,我怎么给你提供?很国企啊。

反应的问题

1. 他们的备案专员对业务一点不精。甚至有时候问他,他都不知道怎么弄,跑去问他们的上级,上级给他说了,在跑过来告诉我。

2. 问题表达不清楚,一个简单的备案,他是阶梯式告诉你,你上了这个梯子他才会告诉你下个梯子怎么上。

3. 国内多家厂我都备案过,阿里、腾讯、华为云、西部、景安……我都备过案。我从来没遇到你们这种奇葩的规定。而且是你们自己公司内部的规定。我这边的建议就是管局的工作人员下台,你天翼云派人去审。

4. 其他厂我都是新备案,所以不知道,这里特别表扬一下华为云,备案接入只要通过华为云官方的初审,即可解析到服务器。

结语

你虽然是国企子公司,办事也就那样。人民办事难、难办事的感受体现得淋漓尽致。不用再折腾了,好在这7天的体验在试用期内已经得到退款处理。

退款很快处理,但对方态度仍有待改进。

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