最近，鸿蒙智行app上线了智界车型的蓝牙遥控钥匙售卖链接，原价719元，限时团购价498元。虽然有优惠，但还是引发了大量智界车主的吐槽。
他们认为，鸿蒙智行旗下其他品牌车型均标配蓝牙遥控钥匙，甚至连与智界R7同根同源的奇瑞星纪元ET也有标配，而智界车主却要单独购买，此举存在“双标”。
口碑危机的同时，智界今年4月的销量数据惨淡。
根据奇瑞公布的数据，智界月销量仅4461辆，同比下滑10.99%，环比下滑55.41%。虽然刚刚发布了两款车型的新版本，并邀请了顶流刘亦菲代言，但目前来看效果尚未显现。
在造车新势力纷纷公布4月成绩单时，鸿蒙智行缺席了榜单。不过，奇瑞方面在4月成绩单中披露了智界品牌的销量数据。
数据显示，今年4月，智界销量仅4461辆，同比下滑10.99%，环比下滑55.41%。作为奇瑞与华为联合打造的新势力品牌，这一成绩单有些让人大跌眼镜。
记者梳理智界品牌近半年来的销量数据发现，其在2024年12月销售为17736辆达到巅峰。但今年以来，销量数据下滑明显——1月为13000辆，今年2月和3月则分别为10004辆和10005辆。
目前，智界品牌旗下包括智界R7和智界S7两款车型。今年4月，智界还刚刚发布了智界R7增程版和智界S7新版本两款新车型，并且邀请了刘亦菲担任智界品牌大使。但目前来看，新车和新代言人对智界销量的拉动效果还未显现。
值得注意的是，根据中汽数研发布的第18周（4月28日—5月4日）新势力品牌销量数据，智界的表现依然不太理想，当周销量为0.11万辆，环比下滑23%。
业内人士认为，这一方面与智界R7对标的特斯拉Model Y的改款和新优惠政策有关。
今年1月，特斯拉Model Y焕新版正式登陆特斯拉中国官网，同时上线首发版车型，售价26.35万元起。对比之下，智界R7纯电版本的售价为25.98万元起，价格差距并不大。
另一方面，智界R7与问界M7在产品定位、售价、智能化技术等方面又十分相似，两款车型存在着一定的内部“打架”的情况，两者的销量也可能会此消彼长。
实际上，智界销量下滑背后，与用户口碑可能也有一些关系。
记者在鸿蒙智行app发现，不少智界用户吐槽，智界车型的蓝牙遥控钥匙不是标配，还需要额外单独购买，并且价格太过昂贵。
一位智界车主表示：“智界R7物理钥匙需单独购买。几百块钱买一把，熬过半个月才收到货，然后还要跑百公里外的用户中心激活，这是什么样的操作呢？”
车主们的吐槽主要集中在几个方面：
第一，钥匙“双标”。
同为鸿蒙智行旗下的问界、享界都标配蓝牙遥控钥匙，且与智界R7同根同源的奇瑞星纪元ET，也标配了蓝牙遥控钥匙。“奇瑞自己的星纪元一开始不配钥匙，现在也免费补了，到了智界要自己买？”
第二，价格偏贵。
记者在鸿蒙智行app上看到，官方上线了智界R7/新S7/S7蓝牙遥控钥匙的售卖链接，原价719一个。目前团购价为498元，5月20日将调回原价。
针对用户们的吐槽，鸿蒙智行app官方小助手则回应称，“提车时标配有卡片钥匙，同时也支持用手机的蓝牙功能作为车辆钥匙。遥控钥匙是更多样化的选择，可自行选购。”
不过有用户发现，在智界当初的车辆手册中写明会标配蓝牙遥控钥匙，但后来进行了修改，目前官方也未对此做出回应。
从目前来看，智界想要实现销量的再增长，一方面是应对特斯拉Model Y焕新版的竞争，另一方面则是要“讨好”车主，更多地注重市场口碑，以此来提升品牌知名度和美誉度。