出品/壹览商业
作者/布林
如果要评选近两年港股市场表现最强劲的消费公司，那么去年的名创优品和今年的泡泡玛特必然榜上有名。
2022年9月28日，名创优品股价跌至历史最低的6.85港元/股，随后开启了反弹，一年不到的时间里涨到了58港元/股。而泡泡玛特今年1月时，股价还在20港元/股之下徘徊，12月19日，泡泡玛特的收盘价为94.75港元/股。
在大多数人消费决策趋于理性化、寻求性价比的大环境下，名创优品业绩股价双上涨顺理成章。对比之下，销售无实际用途、主打“情绪价值”的泡泡玛特，也能在资本寒冬期逆势暴涨，显得有些不合逻辑。但泡泡玛特就是这样一家公司，正如IPO之前被很多专业投资者看不懂一样，它总是能给资本市场带来出乎意料的事情。
因此，我们试图通过分析泡泡玛特的财报数据以及战略动作，来一定程度上倒推和印证其各种“反常识”的合理性。
01
国内市场：线下渠道下沉，线上渠道变迁
线下门店：数量稳中有升，效率屡创新高
泡泡玛特由于产品和模式的特殊性，并不像名创优品那样普适，加上门店的选址要求及开业、装修成本较高，因此开店速度并不激进。截至今年6月底，泡泡玛特在国内“仅”有374家门店。其中：北上广深四个一线城市门店数量趋于稳定；新一线城市稳中有升；二线及以下城市是相对的蓝海市场。单店经营效率在2022年下半年疫情后触底反弹后屡创新高。
机器人商店：数量趋于稳定，效率逐步攀升
对于不适合开设门店，但人流量大或适合营销的地方，比如小型商场、办公楼、地铁站或机场等，泡泡玛特的解决方案是铺设无人售货机（泡泡玛特称之为“机器人商店”）。机器人商店就像门店伸出的触手，用于扩大线下人群覆盖的面积和密度。
对于泡泡玛特来说，承载产品和模式的形式，线下门店优于电商优于机器人商店。随着线下门店的增多，以及视频化和直播带来线上销售额的提高，进入2023年之后，泡泡玛特对于机器人商店的铺设热情度冷却。好在随着营销和IP的深入，今年上半年，泡泡玛特机器人商店的单点效率虽未达到2021年上半年时的水平，但也从2022年的谷底不断攀升。
线上：货架电商量级递减，私域、短视频和直播成主流载体
无疑，国内电商这十年的变迁是巨大的，已经从单一的货架电商发展到社交电商、小程序电商、兴趣电商的多元化时代。而泡泡玛特抓住了每一个风口，并且小程序、短视频和直播的崛起十分匹配泡泡玛特的产品和商业模式。
2016年，泡泡玛特天猫旗舰店开业并成为泡泡玛特线上的主要渠道。2018年时，天猫旗舰店占据泡泡玛特线上销售额的比例超过了70%。但也是2018年，泡泡抽盒机小程序的上线，开始第一次改变泡泡玛特的线上销售结构。
钟情于IP和潮玩的粉丝黏度很高，这一点从泡泡玛特的会员转化率和复购率就能看出来：2022年、2023年和今年上半年，泡泡玛特国内会员贡献销售额占比分别为93.1%、92.1%和92.8%，会员复购率分别高达50.7%、50.0%和43.9%。截至今年6月30日，其内地累计注册会员总数3892.7万人。
泡泡玛特高会员忠诚度的特性，和作为承载私域运营和交易的小程序结合，迅速产生火花。2019年，仅一年时间，泡泡抽盒机小程序就超过天猫成为泡泡玛特的第一线上渠道，直至今日。
泡泡玛特的第二次线上销售结构的变化始于2022年上半年。
2021年4月，抖音正式入局电商赛道并将自己定义为“兴趣电商”，主要形式就是短视频和直播。这给了主打艺术和潮玩的泡泡玛特绝佳的营销和售卖场景。泡泡玛特天猫团队转战抖音，通过抖音，以更丰富的营销形式触达到了更多的人群。
2022年下半年，泡泡玛特天猫旗舰店销售额同比缩水高达42.7%。2023年又同比减少了30.4%。2023年下半年，抖音取代天猫，成为了仅次于泡泡抽盒机的第二大线上渠道。
02
IP和产品形态：不同IP轮流坐庄，盲盒之外找到第二曲线
泡泡玛特的IP生意开始起势是在2014年接下日本多丽梦公司的Sonny Angel代理权后。2015年，Sonny Angel已经能够占到泡泡玛特单店销售额的1/3，但随即多丽梦公司的一句“就让Sonny Angel走自己的路吧”终止了双方的合作。
好在2016年，泡泡玛特谈下了Molly的IP授权。Molly盲盒的开售爆红，也让泡泡玛特开始降低第三方产品比例，转而主攻自有IP和独家IP。
但很长一段时间，Molly都是泡泡玛特的“顶流”，这也让泡泡玛特陷入到只有Molly的质疑声中。但泡泡玛特证明了自己有捧红别的IP的能力。2020年上半年，DiMoo和PUCky的销售额超过了Molly，随后是SKULLPANDA，今年则是THE MONSTERS系列（最受欢迎的IP是LABUBU）以及CRYBABY哭娃系列。
而产品形态上，“盲盒”的形式也一度饱受争议，泡泡玛特寻求告别这一单一的产品形态。2021年，俗称“大娃”的MEGA限量款一经推出便引爆市场，甚至引发了二手市场的炒作，一个大娃被炒到8万元之高。大多数人不理解的是，潮玩和艺术品本身并没有实际价值，但稀缺性却往往能抬高其价格。
除了MEGA，搪胶毛绒玩具成为了泡泡玛特今年的超级增长点。今年上半年，MEGA和毛绒玩具的销售额占比已分别达到12.9%和9.8%，毛绒玩具同比提升了993.6%。而传统盲盒手办的比例则降到了58.3%，这一数字在去年上半年为72.5%。
03
海外市场：泰国疯狂出圈，全球化布局终赢资本关注
回到文章开头的问题，要说名创优品和泡泡玛特为何会先后引发资本市场强烈看好，全球化布局无疑是最重要的杠杆。
2018年，现任泡泡玛特海外负责人的文德一的加入，被视为是泡泡玛特要试水全球化的开始。2020年底，泡泡玛特没有选择在估值可能给得更高的A股上市，反而去了港交所，原因之一就是想让全球资本都看到它。泡泡玛特的上市时间处在中概股与美股脱钩的最后窗口期，得以顺利融资近58亿港元。
全球化初期，泡泡玛特以批发、合营门店的形式与海外合作伙伴合作。2020年9月，泡泡玛特第一家海外门店在韩国首尔落地。但直到2022年上半年才开始从To B为主往DTC为主转型。2023年下半年，泡泡玛特在海外新增门店32家，自营门店总数达70家，占比海外总门店数87.5%。如今泡泡玛特海外门店的数量已经超过100家，开店速度已经超过国内。
而让泡泡玛特在真正海外出圈的，非泰国莫属。自去年9月，泡泡玛特一年内在泰国开了6家门店，Molly、Labubu以及泰国本土IP CRYBABY风靡泰国。尤其是LABUBU，今年7月被泰国旅游局正式授予了“神奇泰国体验官”的称号。
据泡泡玛特创始人王宁透露，泰国6家门店销售额几乎都能排进全球前十，从而带动了整个东南亚市场。财报显示，泡泡玛特在Lazada、Shopee等东南亚电商渠道销量大增。今年上半年，光东南亚市场，泡泡玛特就实现了将近5.6亿元的销售，同比增长478.3%，占比整个海外市场销售额的41.1%。
2023年，王宁在公司内部提出“海外再造一个泡泡玛特”，希望泡泡玛特海外的收入能达到2019年的水平。今年上半年，泡泡玛特在海外就实现了13.5亿元的销售。
海外市场的出圈，无论是全球的资本还是消费者，都能切身实际地去感受到泡泡玛特，这也是泡泡玛特得以重获二级市场青睐的基础。
04
如何理解“尊重时间，尊重经营”？
当然，分析过往数据无疑是片面的。可口可乐CEO曾说，数据确实为我们提供了更多的洞察，但也可能让我们止步于美化过去，而非创造美好的未来。因此在数据之外，品牌的直觉和灵感显得尤为珍贵和有价值。
王宁常常把一句话挂在嘴边：“尊重时间，尊重经营”。泡泡玛特之所以独特，之所以会被人看不懂，或许就是因为它的产品和模式需要靠直觉来推动，从而来击中消费者的直觉。而这种直觉需要时间和经营来养成。
王宁看待时间和经营的本质问题非常谨慎。除了卖货，展会、乐园、电影、游戏……泡泡玛特都想和都在涉足。但有别于其他一些公司立完flag然后追着进度来完成的方式不同，泡泡玛特显得有些慢吞吞，很多东西都没有时间表。
有人把泡泡玛特对标为“中国版迪士尼”。迪士尼能成为百年企业，必然有着时间和经营的因素，也有着绝对可以借鉴和学习的经验。或许，泡泡玛特能否成为“中国版迪士尼”并不是目的，反而在“尊重时间，尊重经营”的过程中，它就逐渐演化出了自己的样子。