OpenAI有没有人工客服？ChatGPT有没有在线客服？在使用OpenAI API或者ChatGPT时，我们遇到一些无法解决的问题可能要求助人工客服来解决，今天分享下OpenAI和ChatGPT如何联系人工客服。
关于OpenAI和ChatGPT客服的一些注意点：
- OpenAI和ChatGPT的客服在同一个平台，毕竟ChatGPT也是OpenAI公司的一个产品，所以不管是ChatGPT使用问题还是OpenAI API使用问题，都是通过这个平台联系客服给客服留言的。
- OpenAI和ChatGPT没有中文客服，我们需要把需求翻译成英文。
- OpenAI和ChatGPT没有即时对话的在线客服，只能通过留言的方式来联系，反馈时长一般是1-3天。
OpenAI客服地址：https://help.openai.com/
打开页面后点击右下角可以给客服留言（如果你的页面没有这个按钮，可能是没加载成功，重新刷新试试），选择【MeSSages】开始对话，之后你可以直接开始自己的咨询，按照机器人的回复，选择不同的产品/需求，最后留言给人工客服：
留言问题后，人工客服会在这个页面回复你（一般1-3天），也会将处理结果通过邮件回复你：
