互联网技术 / 电商 · 2024年7月15日

淘宝直播负责人离职,刚刚喊过2年“达人入淘”

域名预订/竞价,好“米”不错过

淘宝直播高调“抢人”两年后,被抢主播大多处于黯然停播现状,无一人能真正出圈,平台和主播处于“双输”局面。

作者|刘珊珊

编辑|杨 铭

7月2日18时,停播13天后,章小蕙再次开启淘宝直播,其直播数据显示,观看人数仅为5.95万。

1天后,章小蕙再次淘宝直播,其时长达6小时14分,上架93件产品,观看人数为:11.01万。

今年3月,时任淘宝直播及内容事业部负责人的程道放,早早放出小红书带货顶流、香港名媛章小蕙“加盟”淘宝直播消息,试图在薇娅之后,打造新的“直播一姐”。

不过,淘宝倾尽资源锣鼓喧天地宣传预热营销造势,并未让章小蕙在淘宝直播“一炮走红”。据界面报道,5月26日淘宝首场直播刚破1000w+观看量,单品销量最高为3000+,这个直播成绩放在大促环境下并不算亮眼,此后一路走低,到618当天观看量只有287万。成交额上,据小红书连续两场1亿+差距甚大。

此后,章小蕙在淘宝直播停播13天,但在7月2日复播后,数据继续腰斩再腰斩,收获区区5.95万观看量。从粉丝看,目前只有22.42万,首播一个多月后涨粉不到2万。无论从哪个维度看,章小蕙的淘宝直播之路都是举步维艰,难以持续。

“水土不服”的不止章小蕙。从“极点商业”观察来看,自2022年以来,淘宝直播从抖音、快手、小红书、B站、微信公众号等平台高调“抢”来20多位成熟达人和主播,但两年多过去,其现状目前处于“双输”局面。

一是上述达人入驻淘宝直播后,并未打开淘宝直播带货更大想象空间,带来更多价值,比如推进淘宝内容生态建设的成熟;二是“抢来”的达人并未扎根淘宝生态,甚至大多主播目前都处于停播状态,更别说无一人能真正出圈。

这种“进退失据”尴尬现状,或许是淘宝直播也未能想到的。7月3日,有消息称淘宝直播换帅,负责人程道放已突然离职—这也得到了程道放本人的朋友圈证实。背后原因,是否和淘宝直播“抢人”未达预期有关?

持续两年的“抢人”行动

截至目前,淘宝直播从其他平台大肆“挖角”主播的明牌行动,已持续超两年。

公开资料显示,2021年,程道放接手淘宝直播,同年,薇娅、雪梨、林珊珊几位淘宝头部主播因税务问题被罚,一时间,淘宝主播队伍损失严重,大主播“后继无人”。随后,淘宝试图用“真金白银激励+流量补充加码”,挖来其他平台成熟主播。

程道放在2022淘宝直播MCN季度会上就提到,“上个季度,我们是第一次真金白银的拿现金和流量帮助MCN给平台引入主播”。

淘宝第一次“挖角”其他平台,是2020年向B站up主抛出“橄榄枝”,以打造内容产品“逛逛”。但这次显然更为重要,在接连失去雪梨、薇娅、林珊珊等多位头部主播,仅剩“超头”李佳琦也很少出现在直播间后,急需挖掘主播。

从“抢人”机制设定来看,更倾向于其他平台的中腰部、头部达人,一定程度代表淘宝直播对主播生态结构的规划,即有意识去改变“头部效应”可能会带来的影响。当年4月,快手直播带货艺人小沈龙,抖音舞蹈达人一栗小莎子,微信自媒体起家的母婴KOL年糕妈妈等,相继入淘。

“初尝甜头”后,挖掘“淘外主播”,就此成为淘宝直播过去两年头号任务,先后推出新领航计划、引光者联盟、源力计划等政策,并优化了流量算法逻辑,将分发逻辑从成交为主调整为成交+内容双指标,加快“抢人”动作。

“你们能想到的,我们基本上都聊过。”时任淘宝直播新生态事业线负责人虚罗说。

从“极点商业”不完全盘点来看,过去两年中,除了章小蕙、一栗小莎子、年糕妈妈等,还有资深美妆达人小P老师、快手酒水主播李宣卓、头部网红朱一旦、罗永浩“交个朋友”、程十安、黄明、刘畊宏ViVi、郎永淳、泰国阿芳夫妇、陆仙人、刘思瑶、东方甄选、“大嘴妹”等20多位主播,相继加入淘宝直播。

其中,既有其他平台具有重要影响力的“大咖主播”,也有中腰部达人,且各大平台、各种类型基本有所涉猎—不仅限于带货、娱乐主播,还有细分赛道的垂类主播。

在最初,抖音是淘宝直播“抢人”重点挖角主战场,罗永浩、刘畊宏ViVi、一栗小莎子、俞敏洪和东方甄选等也曾从抖音“入淘”。但从2024年初开始,以挖角章小蕙为标志,还把触角伸到了快手、小红书等更多平台。

根据“新浪科技”报道,目前淘宝直播“抢人”时主要参考两个指标,一是粉丝量,优先考虑抖音快手粉丝量在100万-500万、小红书粉丝量超过10万的达人。此外,站外月销售额达到100万以上的达人和机构,也是淘宝“抢人”重要对象。

不过,目前淘宝直播对站外主播的扶持政策,基本吸引不到新人主播,“主要还是挖角其它平台头部主播,其扶持政策非常夸张。”有服务商举例称,对某位在小红书自播+达播年GMV达到近亿的头部达人,淘宝每月提供高达200万的现金扶持,用于推广和投流,为期半年。“希望能带来商家、粉丝的迁移。”

“鸡蛋不能放在一个篮子里。”对主播们来说,跨平台直播确实是越来越常见的双向选择。这一策略不仅有助于主播们降低平台依赖风险,还希望帮助他们提升话语权,覆盖更广泛的消费者群体,“为未来的不确定性,带来更多确定性。”

抢来20多个主播,大多已停播

平台铺天盖地营销宣传下,部分达人和主播在刚入驻时,有着短暂高光时刻。

比如,“一栗小莎子”8小时直播场观为255万人;“大嘴妹”淘宝直播首秀吸引122万人观看;“朱一旦”6小时直播场观超266万人;年糕妈妈淘宝直播首秀吸引450万人次观看;交个朋友淘宝直播首秀当日6小时累计观看人数高达2600万。

想给平台和主播带来真正“出圈”价值,还要看20多位重金“抢来”的主播,在淘宝直播的长期发展情况。以及,主播能否经受住跨平台的考验,决定双方能否实现共赢。

这是外界,以及其他主播最为关注的问题。

遗憾的是,从“极点商业”观察来看,高调入淘的主播,在失去首发流量后,有的3个月未开播,大部分618未开播。截至目前无一人能在淘宝直播出圈,部分主播口碑受到严重影响,粉丝下滑,各取所需大多变为“两者皆输”。

其中,又分为三种情况。

一是开播数据不佳,偶尔还继续开播。部分直播间虽然也偶有开播,但直播间只是打着主播或达人的“旗号”,由其他主播出镜,主播只作为助播短暂出镜,或仅参加营销活动。

比如章小蕙,7月份截至目前进行了三场直播,其观看量分别为5.95万、11.02万、132.5万。“东方甄选”虽然参加了淘宝直播多场618活动,但最后一场直播停留在6月20日,已17天未在淘宝直播开播,场观数据最高500多万,最低78万,也未做到抖音时的轰动出圈。

因采访梅西举办线上球迷见面会,为人所熟知的李宣卓,此前是快手酒水头部主播。在2023年被“挖”到淘宝的最初几个月,李宣卓在淘宝直播战报发布频繁,有媒体称,李宣卓已经逐渐将重心转移到淘宝。

然而,今年618期间,从李宣卓的淘宝直播账号“阿卓酒馆”可回看的直播只有2场,且李宣卓仅作为直播间“封面形象”出现,全程都是女助播在直播,其中一场3个小时直播下来,观看量仅为12.38万。

二是绝大部分入淘头部主播和达人,已长达数月未开播,甚至直接黯然停播。

从“极点商业”不完全统计来看,这部分人数最多,包括一栗小莎子、郎永淳、雷明、刘畊宏、刘畊宏太太“vivi”、泰国阿芳夫妇、陆仙人、年糕妈妈李丹阳、小P老师等等,今年可回看的直播场次,都是零。

这个群体中,除了刘畊宏这样全网爆火的主播,张纪中夫妇这样的明星,还有寄予厚望,希望弥补淘宝直播垂类生态缺失的主播。

比如小P老师PeRRy,顶着“大S、小S专属造型师、亚洲人气造型师、金马、金钟、金鸡奖等影展活动方资深造型设计师”等专业光环,淘宝直播“挖”来他时,是希望用更专业的美妆内容,为平台吸引新的流量。

但截至目前,小P老师PeRRy今年在淘宝直播可回看的直播场次是零,上传的一些短视频,也是助播出镜的片段。显然,并未能补齐淘宝直播生态缺失。

失望的不止平台,还有主播。比如B站up主朱一旦,凭借“朴实无华且枯燥”红遍全网,2022年7月入淘时,明确表示将淘宝作为商业化主阵地,为此他将核心团队从淄博搬至杭州,希望能离淘宝直播更近一点,2023年1月还曾为山东老家农产品带货,在新闻稿中被称为“淘宝新一哥”。但目前,在淘宝直播搜索,却没有朱一旦的任何“痕迹”,很可能已经注销账号。

第三是部分主播和达人,放弃淘宝直播同时,选择将更多精力投入到抖音、快手等平台的主播。

比如刘畊宏和妻子王婉霏ViVi,2022年10月双双入驻淘宝直播,效果难尽人意。目前,ViVi的账号在淘宝已搜索不到。刘畊宏直播间虽然显示有66.3万粉丝,也没有任何

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