本地生活可能是今年最热门的赛道，平台、商家、博主都在疯狂涌入。
据抖音官方数据，截至今年2月，仅抖音平台上合作的线下门店就超200万家，餐饮直播间数量达43万个，参与团购带货的相关创作者达1235万，一年生产的探店视频超过11亿个。
风口之下，大量商家赚得盆满钵满：
有商家年入50亿元，还在短视频平台再薅一波流量羊毛；有品牌以可忽略不计的低成本在抖音撬动10亿+流量曝光，一夜之间走红网络……
巧合的是，运营社发现，面对巨大的红利与激烈的竞争，这些商家用了一个通用的打法——职人带货。他们靠低成本以小博大，获得流量、转化双丰收。
什么是职人？职人玩法是什么？它为什么这么牛？商家该如何操作？
这篇文章，运营社就从上述几个方面聊聊职人带货的具体操作方法。
01
职人带货是什么？
“听说你们美容师10个有9个都离婚了？”“不是美容行业离婚的人多，而是很多离婚的女性选择了我们这一行。”“难道就没有工作和生活都幸福美满的？”“有啊，两人都干这一行的。家庭和工作看似鱼和熊掌不可兼得，实则是鸟的两只翅膀，缺一不可。”
这不是情感博主在讲心灵鸡汤，而是美业连锁品牌芳香世家官方账号里的一条热门短视频。
美容师与顾客聊着八卦，“戳心”的对话对女性群体极富吸引力，这条内容获得了3.3万的点赞。
像这样的内容，芳香世家正在抖音批量生产。据@界面新闻消息，芳香世家在全国有约1500家门店，这些门店的店长或美容师正在兼职成为抖音达人。
她们有的化身知心姐姐，分享令人动容的心灵鸡汤；有的扮演福利推荐官，向消费者分享门店的优惠福利；还有人把自己塑造为创业顾问，帮助品牌做推广加盟……
芳香世家全渠道中心负责人冯玲玲曾向@界面新闻介绍：
品牌（芳香世家）因短视频运营而迅速收获了大量关注。在其初始运营抖音的45天内，其350个矩阵账号产出GMV超189.8万元。目前职人内容已帮助品牌实现10亿+次品牌曝光，近800家门店冲上城市榜单。
冯玲玲口中的职人内容就是上文提到的职人模式。
在传统语境里，职人是拥有精湛技艺的手工艺者的统称，包括美发师、美甲师、按摩师、健身教练等具备专业技能的角色。
而抖音的职人模式则是指商家可以将旗下的员工发展为具备短视频、直播带货能力的内容创作者，经过抖音认证，使其成为商家自己的专属达人。该模式既能帮助员工开通线上销售渠道，提升业绩，也可以为商家带来海量流量和营收。
（职人账号有门店专属认证）
值得注意的是，运营社发现，相较普通账号，职人认证账号不仅能够挂门店、联系方式，带货内容还不会被系统判定为广告营销，避免了限流风险。
（职人认证后会与门店进行关联）
根据运营社的观察，目前以商家为主导的职人达人通常分为两类：
①手艺人IP型职人
这类职人往往有一定门槛，账号人设和内容经过精心布置和雕琢。博主也更具备个人影响力，能有效带动用户到店，更适合美发、美甲、健身类职人。
以斑斓美业旗下的职人博主@福州面具男士雪莉为例。
雪梨外型酷帅，主打“潇洒女发型师”人设。账号大部分内容与发型相关，要么是剪发的冷知识，要么是用短视频还原剪发的过程，强调顾客剪发前后的对比。比如《狂飙》大火期间，雪梨就试着帮顾客还原剧中高启盛的同款发型，酷炫的转镜+熟悉的BGM，瞬间就燃了起来。
靠别具一格的人设，雪梨在抖音吸粉5.7万。在该店团购评论区，不少粉丝都表示冲着雪梨特地去打卡。
②销售型职人
这类职人达人的人设和内容相对简单，通过简单的剧情引导后就直接带入产品或活动介绍，他们的核心是卖货。
像山东银座集团有2万名员工，从中培养了2000名职人，有2/3的职人有能力进行内容输出，已形成规模效应。其中不同职人分工相对明确，有人为酒水带货，有人主要卖服饰，还有职人主要介绍商场的整体优惠活动。
银座集团旗下的职人达人@陈丽丽
规模化是这类职人的核心特色，设想2000位职人同时在山东发布一条促销短视频，获得的流量和品宣效应将极为惊人。
另外规模化之后，诞生中部或头部达人的概率也会激增，银座旗下就有不少带货能力突出的职人。在菏泽等门店，已有职人单条短视频播放量破百万，单人成功带货4万。虽然GMV不算高，但胜在低成本，而且以量取胜。
02
职人模式为什么行得通？
具体而言，职人模式为什么走得通？
1）职人视角：能凭借手艺打造IP，提高个人收入和影响力
去年，一位重庆的理发师@山城小栗旬的理发日记在全网走红。抖音圈粉532.7万，B站圈粉367万。
（山城小栗旬抖音首页有清晰的引流路径）
山城小栗旬就是职人IP的极致，他靠过硬的理发技术和充满戏剧性的“换头术”在全网走红，内容基本围绕美发展开。在走红之前，小栗旬是一名普通理发师，也是一位理发店创业者。当时，他剪发一次最低68元。粉丝过百万后，他理发的价格飙升至388元。
更重要的是，山城小栗旬的流量还带火了他的理发店。他在重庆有3家门店，客单价约180元，依旧客人爆满。名气和流量带来的好处，显而易见。
山城小栗旬的成功可能无法复制，但中腰部职人IP却有可能批量生产。
从普通员工视角看，每个理发师、美甲师、健身教练都渴望成为下一个山城小栗旬。职人账号提供了一条门槛更低的捷径。
运营社认为，做职人账号，就是塑造个人IP的过程。职人博主本质上是通过内容把自己的手艺、优势放大，吸引用户到店，提供指定服务。既能沉淀个人客户也能享受团购分成。上文提到的雪梨虽然在粉丝体量上远远无法与山城小栗旬相比，但她显然已经超过绝大部分理发师，拥有了稳定的客群和更高的溢价能力。
2）商家视角：职人IP相当于门店的流量入口
对商家而言，职人IP更有意义，鼓励员工开通线上账号，相当于为门店设置低成本的流量入口。不同人设的职人员工也可以让粉丝从多方面感知品牌形象，让品牌变得立体、有亲和力。
运营社在抖音上观察到一家名为斑斓美业的商家，他们在福州拥有11家线下门店。与其他团购商家内卷价格不同，斑斓美业完全靠职人内容取胜。他们在抖音批量孵化了一批理发师博主，其中多个账号粉丝超5万。
依靠线上流量，斑斓的生意十分火热。售价109元的理发套餐销量超2000+，售价419元的烫发套餐销量超1000+，售价736元的染发套餐销量超100+。总GMV近80万元。这对一家仅布局本地的理发店而言，已经是惊人的成绩。事实上，斑斓美业旗下多家门店已经登上抖音美发好评榜和热销榜前列。
03
商家想做职人带货，具体该如何布局？
具体而言，商家们是如何通过职人模式吸流量，做转化的呢？
这里以银座集团和斑斓美业的运营模式为依据，整理出一套打法。
第一步，通过筛选、激励，批量生产职人达人。
商家可以针对旗下员工进行条件筛选，然后以分佣、奖励鼓励员工认证成为抖音职人，为品牌做宣传，帮企业带货。
以银座集团的职人模式为例，银座主页是零售，在山东、河北、河南、江苏等地拥有大型零售门店180余家。
他们的优势是员工数量约2万，可以从中筛选出超2000位对抖音职人感兴趣的员工。在批量生产职人达人时具备先天优势。
银座的筛选准则是：
1、必须是银座集团自有员工，且对公司文化认同感强
2、对抖音感兴趣，具备一定创作能力，有一定的粉丝基础
另外，除了提供带货佣金抽成，银座还会定期举办一些活动或比赛鼓励员工成为职人。比如年初，举办了面向全集团的短视频拍摄大赛。在妇女节，针对女员工举办巾帼职人直播大赛，对获奖员工设置不同梯度的奖励。
另一方面，对低产出、低参与度的职人，集团银座也实行淘汰机制，实现优胜劣汰。
第二步，标准化内容生产链条，同时放大人的特点。
筛选完适合的职人后，第二步是起号。
由于大部分员工没有完整的内容从业经历，所以往往需要商家通过培训，组建一条可标准化执行的链路。
比如，银座集团设置了专人负责原始素材采集，由职人负责内容二次创作和带货发布，从生产、制作、分发上形成了完整的内容协作链条，分工明确、各司其职，以支撑职人内容低成本、高效率地产出。
运营社建议，在内容生产链条标准化的基础上，也应该适当地放大人的特点。
一家理发店，既可以孵化酷帅的发型师IP，也需要走亲切可爱路线风格的发型师。
比如斑斓美业旗下有多位达人粉丝数量十分可观。其中@福州面具男士雪莉，专注于日韩男士发型设计，主角是酷飒的女发型师；@林强叔叔则以帅气男发型师为主角，内容以女士发型推荐、美发知识讲解为主……
两个账号在人设、展现内容、服务群体上做了细致的分层，吸引的粉丝和到店用户在圈层上实现了互补。
第三步，利用“明星手艺人”的IP影响力提高客单价。
前文提到本地生活团购价格正在加速内卷。
职人带货则与价格内卷完全相反，甚至还能提高客单价。
斑斓美业的负责人叶瑞权解释：
“我们一开始在抖音上看到很多打折和低价引流，价格战肯定不是长久之计，要拼就拼附加值。有号召力的IP就是附加值的一部分，IP所带来的附加价值可能会一定程度上削弱用户的价格敏感度。”
斑斓美业发现，通过职人账号形成转化的客人消费能力普遍较高，会结合职人的IP价值为他匹配客单价较高的职人专属品，价格区间在800-1000元，同时匹配上更高质量的服务和产品。
目前，在斑斓美业的线上交易渠道交易中，抖音占比约80%，而其中一半的交易来自职人。
04
结语
咖啡价格5元一杯，盲盒午餐9.9元，理发只要15元…….
本地生活作为今年最热门同时也是竞争最激烈的赛道，越来越内卷。价格战对消费者而言，喜闻乐见。但对商家而言却有点“肉疼”。
职人模式恰恰就是本地生活商家在价格战之外，低成本撬动流量、通过附加内容提高客单价的有效手段之一。想入局抖音本地生活，又不想卷入价格战的商家也许可以尝试。