互联网资讯 · 2024年4月17日 0

12306回应座席问题:年轻人有卧铺,老人无座位

4月14日,某列车上一乘客吐槽年轻人在卧铺挂帘子,不让70岁老人坐。

对此,12306客服回应称,乘客在购买车票后,相应位置使用权仅限购票乘客。如果期间产生了纠纷,可以找列车工作人员处理。

乘客买了下铺,使用权就归乘客所有,其他乘客就没有理由再占据下铺位置。如果下铺乘客拒绝其他乘客使用,也是合理的。