在泛汽车行业生态圈中，各大公司和品牌争相提供便捷、低成本和定制化的移动解决方案，而消费者的最终选择将决定它们的成败。在德勤最新发布的《全自动驾驶的未来：先进汽车技术消费者需求调查》中，德勤对全球17个国家的2万多名汽车消费者展开了调研，并重点探讨了其中六个国家的消费者对自动驾驶技术的接纳程度、对先进汽车技术的兴趣与需求，以及出行方式的选择等。以下总结归纳了调研报告的重要发现:
消费者对自动驾驶汽车的态度
在全球市场上，消费者对不同水平的自动驾驶技术各有喜好，其中中国和印度的消费者对自动驾驶技术最感兴趣，德国消费者的态度最为保守。
自2014年以来，中国和美国的消费者对全自动驾驶技术的兴趣有所上涨，但其他全球市场的消费者对这种技术的兴趣保持平稳甚至还下降了。从消费世代角度看，Y/Z世代消费者对全自动驾驶汽车更感兴趣。
目前消费者一致对全自动驾驶汽车的安全性表示担忧，不过如果能为全自动驾驶汽车创建安全行驶记录，或是来自消费者信赖的品牌，可以改善消费者的态度。
对于相信谁会将自动驾驶汽车推向市场，日本、德国、美国的消费者更相信传统汽车公司会扮演这一角色，而中国和韩国的消费者则更相信新兴自动驾驶技术公司。
