互联网资讯 / 人工智能 · 2024年2月15日

阿里云面临降价和裁员两难选择

阿里云也要裁员了。

日前,在多个社交媒体平台上爆出关于阿里云裁员的消息。业内人士称,阿里云将从5月16日到5月30日采用集中裁员+闪电裁员的方式,整体裁员比例在20%左右,补偿方式则为N+3+赠送次月社保。

针对外界传言的裁员消息,阿里云回应称,此次优化整体比例约为7%,补偿标准为N+1+1。事实上,阿里云每年都会在4月份发放完年终奖后,5月份进行正常的组织岗位和人员优化。但本次阿里云裁员幅度如此之大,也实属少见。

除裁员外,张勇在今年4月26日阿里云2023年合作伙伴大会上也宣布对阿里云旗下多款产品进行大幅度降价。其中,存储产品的降价力度最大,OSS深度冷归档价格直降50%;数据库产品的降幅也达到25%—40%,RDS倚天版降幅最高,上述产品的降价均从5月7日起实施。从这也不能看出阿里云本次降价幅度之大,涉及范围之广均超外界所想象。

需要说明的是,布局云服务赛道需要厂商们投入包括以服务器、存储设备、网络设备、数据中心等为代表的基础服务成本,以云计算服务所需的计算资源、存储资源和网络资源为代表的资源成本。除此之外,人力成本、安全和合规成本也是云厂商们的重要成本支出。

但在大量的成本投入下,由于云厂商所面对的下游客户具有多、杂、乱、经营主体差异性相对较大的特点,云厂商们很难通过规模效应实现盈利。因此,目前国内云服务厂商整体以亏损或微薄盈利为主。

以云服务中的细分SaaS服务为例,今年Q1,有赞录得经营亏损约人民币166.7万元。用友归属于上市公司股东的扣非后净亏损额为49577.84万元,亏损同比增加13389.95万元。

但由于阿里云为国内较早进入到云服务的企业,借助先发优势,阿里云也是国内唯一实现盈亏平衡的云服务商。据阿里最新财报显示,阿里云智能在2023财年总收入为772.03亿元,经调整EBITA利润为14.22亿元,同比增长24%。

一、降价保市场份额的必然选择

相较于国内其他云服务厂商,目前阿里云不管是在国内还是在国外的云服务市场上,均具有市场领先地位。

大幅降价和裁员,阿里云走到岔路口

在国内市场上,IDC相关数据显示,阿里云在IaaS领域和IaaS+PaaS领域的市场份额分别为34.6%和33.5%,以上两项排名均为行业第一。

大幅降价和裁员,阿里云走到岔路口

在国际市场上,2021年阿里云在全球云计算IaaS的市场份额为7.4%。虽和亚马逊云、微软云等企业相比,仍有一定差距,但这也是当前国内云厂商在全球云服务市场上占比相对较高的企业。

但即便已经是云服务行业尖子生的阿里云,自身也难言轻松。一般来说,云厂商的收入来源=客户数量*单笔合同金额*客户续费率。但马斯克此前曾指出,未来将会有1万家企业倒闭。企业倒闭数量增多,全球经济增速放缓,下游客户需求自然会有所减少。

虽说目前阿里云的客户以新零售、教育、医疗健康、金融机构、互联网为主,但以金融机构中的券商为例,招商证券2022年员工薪水降幅超30%,信达证券降幅则超34%,方正证券2022年人均薪酬为46.23万元,和2021年相比也呈下降趋势。

降薪的同时也在说明金融机构正在控制内部预算,对IT办公云服务的支出自然也会减少,后续全球云服务市场也将从此前的增量市场竞争转向存量市场竞争。同时需要说明的是,在部分云服务市场中,阿里云的优势地位并不突出。

以政务云为例,2020年华为云在政务云上的市场份额为25.4%。但政务云和企业云不同的是,由于TOG端若是将储存在A云服务厂商的数据迁移到B云服务厂商,即使云服务厂商在数据迁移过程中能够保证数据迁移的绝对安全。

但站在TOG端来看,一旦产生任何数据泄露问题的话,所引发的问题也会极其复杂。基于此,政务云一般不会选择更换云服务厂商,这也决定了阿里云后续很难从华为云手中抢走更多的客户。

除此之外,云服务的真正价值在于给TOB带来降本增效,这就需要云服务厂商具备较强的行业洞察能力,并进行提前布局以解决客户的痛点。但由于京东云脱胎和成长于京东电商和京东物流的实战中,这就决定了其在零售客户的供应链能力上相较于阿里云更具有优势。

另外在阿里云占据优势的IaaS领域,存在的最大问题就是云服务厂商的产品同质化高度严重。厂商们为争抢客户,只能通过低价换市场。因此,目前IaaS的毛利率只有10%—15%。

大幅降价和裁员,阿里云走到岔路口

此前云厂商们为更加利润,会选择通过IaaS+PaaS,IaaS+SaaS为客户提供服务。但随着PaaS层面DockeR、K8S等容器技术的支持,如今PaaS和SaaS服务一定程度上可以脱离IaaS。换句话说,云厂商们此前所依赖的“捆绑服务”逻辑也随之崩坍。

当脱离捆绑后,IaaS也越来越趋向于独立存在的状态,而此时决定IaaS厂商市场竞争力的最大因素还是回归到价格上。而从已经进入到存量竞争的国内电商行业来看,不管是愈发淘宝化的抖音,还是愈发抖音化的淘宝,再或者是拼多多抢夺京东五环内用户,京东借助百亿补贴争抢拼多多下沉市场用户。这皆在说明存量市场竞争之下,一人之失即是他人所得。

回归到阿里云此次大幅度降价来看,阿里云降价的背后在留住更多客户,稳定自身市场份额的同时,也必然会对类似于金山云、莱卡云等二级云厂商的生存空间形成挤压。

因为当前国内二级云厂商的价格已经触底,即使他们不会跟进大幅度降价,但阿里云和这些二级云厂商的价格差距正被不断缩小,后续二级云厂商将出现新一轮的洗牌,行业集中度也将向一级云厂商身上集中。

目前以腾讯云为代表的一级云厂商,自阿里云降价20天后,腾讯云宣布多款核心云产品降价,部分产品线最高降幅达40%,降价政策将在6月1日正式生效。

但需要指出的是,一方面,阿里云如此大规模的降价,短期之内是否会让已经实现盈利的阿里云再度陷入亏损,后续仍需要观察。另一方面,腾讯云此次大幅度的降价,也必然是以损失利润为代价,这让后续腾讯云探索盈利方式更加艰难。

二、通义千问大模型短期内对阿里云贡献有限

在今年的阿里云合作伙伴大会上,阿里云宣布两个重要决定:一是全面推动产品被集成,二是加速拥抱大模型,并启动通义千问伙伴计划。这也阿里云的产品形成了IaaS基础设施+3个PaaS矩阵+MaaS模型,即服务的1+3+1的产品结构。

事实上,阿里云启动通义千问伙伴计划的背后,也是希望能够解决IaaS、PaaS、MaaS产品的价格问题。以阿里云北京峰会上重点介绍的弹性计算U实例为例,大模型聚合多规格服务器后,开发者就不需要另外花时间和金钱进行资源匹配,单位算力成本最高可下降40%。

目前,OPPO、太平洋保险、吉利汽车、奇瑞新能源等企业已经率先接入阿里通义千问生态。

但对标Chat GPT的发展来看,短期内通义千问伙伴计划对阿里云业绩贡献有限。从成本和收益的角度来看,以GPT-3模型消耗的算力3640 PF-daYs为例,若按照单个500P中心项目的总投资为30.2亿元来计算。若想要保证Chat GPT的正常运行,则至少需要投入7—8个数据中心,所产生的总成本至少在200多亿元。

大幅降价和裁员,阿里云走到岔路口

并且Chat GPT在前期访问阶段初始投入近十亿美元,单日电费数万美元。训练阶段,单次训练约为百万至千万美元,但在庞大的投入面前,Chat GPT至今仍未对外公布其何时能实现盈利。

而通义千问目前的训练数据量是约2000亿个词,相当于14TB的文本数据。这和Chat GPT的训练数据量约45亿个词,相当于300GB的文本数据对比来看的话,仍有不小的差距。这就意味着阿里云若想要不断完善通义千问大模型,仍需持续性的投入。但问题是,在Chat GPT盈利都不清晰的背景下,阿里云又是否有足够的动力继续投入呢?

从下游客户来看,不管厂商们所宣传的各类超AI大模型功能有多么强大,站在TOB端企业来看,超AI大模型一定要给企业带来真正意义上的降本增效价值,企业才愿意付费。

而目前通义千问的主要功能包括大规模语言模型 (LLM)、多轮交互及复杂指令理解、多模态融合、支持外部增强API。这些功能能够解决不同行业,不同规模企业在实际运营中的多少痛点?又有多少企业愿意付费呢?单笔付费金额又是多少呢?针对这些核心数据,目前阿里云也暂未公布。

另对标国内SaaS产业发展来看,从2004年初期开始国内SaaS产业在经历了波澜不惊的10年之后,于2015年迎来了一波生长高峰。从2020年疫情暴发至今,疫情加速企业数字化转型,国内SaaS市场进入了关键的生长期。但即使如此,当前国内SaaS产业生态尚未完整,市场并未成

OpenMagic API

Need more than content? Move into the product flow.

If you are here for model access, pricing, developer docs, or the future API console, the dedicated product path now lives on api.openmagic.ai.

登录免费注册