互联网技术 / 互联网资讯 · 2024年1月15日

你所处的数据分析能力级别是哪一级?

每天都在跑数,烦

跑完了数,业务爱看不看,更烦

好不容易提个建议,业务方当耳边风,烦烦烦

很多做数据的新人都有这个困惑,今天陈老师给大家解这个局。这里问题的核心在于:如果不能按自己的建议做项目,是不是就不能提升数据分析能力了?回答当然是:否!数据分析的能力晋级分为四个层级,所谓“按我的意见做”根本就不在这个晋级体系里。

那数据分析能力晋级体系到底有啥?结合一个具体例子,细细看:

1第一层:跑个数

比如一个互联网业务,新用户获取数量,消费比例,消费金额数据如下:

这个肯定是数据分析师整理出来的。这也是第一层数据分析能力。跑正确的数,是基础中的基础,如果连数都跑不出来,可以直接转行做利用数据的业务部门,比如用户运营、增长黑客、渠道推广啥的。

问题是:跑完了数以后呢?

2第二层:提建议

如果只是被动地等着业务提需求→跑个数→再提→再跑,不但做得很辛苦,而且没啥价值产出。大家都不喜欢这个状态。因此至少应该:把自己跑的数看一遍。在解读数据的基础上,找深入分析的机会点,提一些业务上建议,找一找数据变现的机会。

比如有一名数据分析师看到这个数据,提出建议如下:

这个就叫:从数据到建议。先不管这个建议靠不靠谱,起码不再仅仅是就数论数了,有了对业务有价值的思考。

然鹅,增长部门完全无视了数据的建议,就自己上200元的大礼包了。此时,新手数据分析师也退出了,然后仰天长叹:“我怀才不遇!如果到一家数据驱动型公司,……”

那么数据分析的老鸟们,此时在干啥?

3第三层:做梳理

真正老练的数据分析师,根本不会牵扯到这种争论里。真正老练的数据分析师,根本不会死抓着自己的一种观点和别人吵架,而是根据MECE的方法,把可能的情况梳理清楚……

当任何一方提出业务建议时,第一时间做的,不是去吵好不好,而是先引导大家,建立判断情况好不好的标准。

比如:针对业务提的方案:

这三种情况,分别对应三种假设:

这三种假设对应的下一步分析动作也是不同的:

综上,以下四个步骤,才是数据老鸟的工作重点:

1、设定监控指标

2、设定评价标准

3、提出分析假设

4、制定分析计划

这样做让运营和高层领导都很舒服,可以很清晰地看到方案的来龙去脉,并且用数据说话,而不是靠官衔、嗓门、资历来判定对错,也不会牵扯上各种无意义的口水战。数据才是判官,数据分析师只是宣读判决文件的书记员。

当然,很有可能领导们会说:“那站在数据分析角度,你认为会是哪种情况?”这时候数据分析师可以表达自己观点了。

自己的观点选哪一个都行,理直气壮地说:“从数据角度看,这个方案很傻逼,成功率极低”也是OK的。因为数据分析师的观点,只是一种观点而已,最终检验观点对错,还是得数据说话。这才是数据分析师的真正价值。

注意!如果真的数据分析的判断很准的话,那么就不但能分析出来哪条方法是可行的,也能分析出来哪种方法不可行。数据分析的判断,不受“别人不听我的意见”的限制。

恰恰相反,如果业务一意孤行,且数据分析提前预判了业务的失败,那在老板心中对数据的信任反而更上一层楼。这种和业务的“对赌”,其实考察的是更高层的一种分析能力:数据判断力。

4第四层:下判断

数据判断力是数据分析的终极阶段。就是基于数据能对业务走势做出准确的判断,并且能用数据修正自己的判断逻辑,让对业务走势的判断越来越精准……

如果真的能做到这一点,就是各种史书古籍中所谓的“算无遗策”……

至于第四层,反而很少有数据出身的人能做到。倒是业务部门的领导兼任数据部门管理以后,强化了数据分析能力,更容易做到这一点。

这和专职的数据分析师在基础数据处理、数据质量上花了太多精力有关。精力投在技术层面多了,就没有余力顾及搞组织、建流程、挣资源这些事了。

不过这都是神仙打架的事。对刚入门的新手同学而言,终极目标就是做到第三层。不要让自己的思路止于:我有一个好点子。想办法梳理清楚各种可能性,建立检验标准与监控机制,利用数据结果不断修自己的判断,这样才能真正体现数据分析的价值,提升自己的数据分析能力。以上,与大家共勉。

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