IBM预计全年营收增长将超出市场预期，因为企业寻求采用人工智能技术而对其IT软件和咨询服务的稳定需求。
IBM表示将在2024年进行员工裁员，但会招聘更多以人工智能为中心的职位，预计员工总数不会有太大变化。
IBM首席执行官克里希纳领导下，公司重新定位，重点放在软件和咨询服务上，并加大对人工智能的投入以满足不同行业对人工智能整合的需求。
IBM首席财务官卡瓦纳表示约三分之一的业务来自软件，其余来自咨询服务，并与德国的SAP等新客户签订了与人工智能相关的合同。
X ETFs的分析师梅・德表示，IBM在人工智能咨询领域具有优势，并在竞争对手中处于有利地位。
IBM预计2024年营收将以中个位数增长，大约为4%至6%，超过华尔街对3%的预期。
克里希纳首席执行官在财报电话会议上表示技术预算在2024年将与2023年基本持平。卡瓦纳补充说，IBM在“非常波动和不确定”的经济环境中继续运营。
IBM报告的第四季度营收和调整后利润超出预期，软件业务增长约为3%。
基础设施部门第四季度营收达46亿美元，其中得益于嵌入式人工智能芯片等的改进。
卡瓦纳补充说，汇率预计将使2024年的营收减少100个基点。