2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，共计40天。春运首日的火车票于1月12日开售。据悉，中国铁路近日对12306 app进行了多项功能升级，这些新功能将增加购票的成功率。
自1月3日零时起，铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能。火车票预售期为15天。购票需求预填功能上线后，旅客可于车票起售当日，预先填写乘车人、车次、席别等信息，在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。
铁路12306还推出了起售提醒订阅功能，旅客可根据车票起售时间，提前通过系统设置多个提醒，以便及时提交购票订单。各趟列车的车票起售时间可通过铁路12306查询。
据中国铁路官微消息，自1月11日零时起，铁路12306网站优化升级候补购票功能，增加候补订单和备选方案数量，扩大候补订单兑现时间选择范围，临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客，将进一步提高旅客候补购票成功率。
具体来看，新变化体现在四个方面。一是增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个，每个订单最多可添加9名乘车人。二是增加备选方案数量。旅客可选择预售期内任意3个乘车日期，累计最多可选择60个“日期+车次”的组合，每个车次可选多个席别。三是扩大候补订单兑现时间选择范围。优化升级后调整为开车前20分钟。四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。
据12306 app发布的消息，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。
具体内容包括：一是，扩大开车前车票改签范围。在开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费；开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。
二是，扩大开车后车票改签范围。开车后在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。
此外，自1月10日零时起，铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票，可提交开车前17天以上的出行购票需求，最晚可预约3月5日的车票。